NF-e Travada em homolagação

[Former Member]

Boa Tarde,

Esta semana fizemos um teste em ambiente de homolagação, a NF-e ficou travada no GRC e travada no monitor. No momento da emissão da NF-e o status do serviço estava OK, a NF-e não contem erros e foi incluida no lote. Gostariamos de destravar esta NF-e para entendermos o que ocorreu.

Desde já agradeço a ajuda.

Atenciosamente, Vanderlei Marcon.

[Former Member]

Olá Vanderlei.

Essa questão ainda não foi resolvida?

Qual o Add-on que você utiliza?

Ocorreram mudanças para a emissão de notas eletrônicas em ambiente de homologação.

No aguardo.

Att.

Rafael Fontoura

ITS Group

[Former Member]

Olá, Rafael.

Não, Esta questão ainda não foi resolvida. Todas as NF-e's que emitimos em Homologação não estão sendo liberadas, ficam todas travadas com a engrenagem, porém o serviço da sefaz está OK tanto para produção quanto para homologação. Quanto ao Add-On, como faço para verificar?

A única mudança que ocorreu foi a atualização do XML para 2.0, com tudo as NF-e's estavam sendo liberadas depois que a mudança foi feita e um tempo depois passaram a apresentar este problema.

No aguardo,

Atenciosamente,

Edited by: Vanderlei Marcon on Jul 4, 2011 3:06 PM

[Former Member]

Boa noite,

Qual add-on você utiliza?

Independente, você já testou o certificado, tenta emitir alguma nf-e através da web apenas para validar o certificado.

Grande Abraço.