Pedido de devolução

[Former Member]

Estamos tentanto colocar um pedido de devolução, porém não estamos tendo sucesso pois o cliente está devolvendo a carga parcial, sendo que um dos sacos está aberto e o sistema só aceita multiplo de 25, equivalente a sacos fechados de 25. Como posso colocar no sistema essa quantidade menor que 25 Kgs?

[Former Member]

Conseguimos realizar alterando o cadastro do material.

[caioarsantos]

Priscila, boa noite...

Vc ainda se lembra deste cenário?

Estou tentando criar o Pedido de devolução, porém nao consigo fazer a MIRO.

Como você faz a nota de crédito?

Atte.,

Caio Santos

[Former Member]

Caio,

Acredito que a Priscila deva ter criado no mestre materiais uma correlação entre unidades de medidas a qual permitiu ela fazer a devolução parcial da mercadoria.

Isso é feito no mestre de material clicando no botão dados adicionais.

Quanto ao processo de devolução, segue um documento que diz como é feito de forma breve.

http://wiki.scn.sap.com/wiki/display/LOCLA/Credit+Memo+Process+-+BR

Lembrando que para seu correto funcionamento, a categoria da nota fiscal de devolução deve estar corretamente configurada. Por padrão, utilizamos a E4.

Qualquer problema ou dúvida só postar.

Atc,

Rodrigo

[caioarsantos]

Rodrigo, boa tarde.

Gostaria de fazer a devolução via Pedido com item de devolução, fiz a "entrada de mercadorias" com tipo de movimento 161 corretamente, porém de forma alguma consigo efetuar a MIRO.

Atte.,

Caio Santos

[former_member239073]

Boa tarde Caio,

Qual o erro que aparece para você na hora da MIRO?

Att,

André