Cancelamento de NF-e -> MS Received: Other MS Error

[ricardo_marcondes]

Olá grupo,

Estamos tentando cancelar uma NF-e porém na j1bnfe, a mesma está em processamento com "status code" =100 e no campo "MS System Status" = "G".

Pelo histórico da NF-e no GRC é possível verificar que não chegou a requisição de cancelamento.

Alguém poderia me ajudar?

Desde já eu agradeço!

[Former Member]

Qual valor do campo SCS (Status Comunicação do Sistema) na J1BNFE?

Existe bandeira vermelha na J1BNFE? Caso positivo, qual a descrição do LOG?

At.,

Bernardo Braga

[Former Member]

Bernardo,

O campo SCS está com o valor '1'.

Depois de tentar re-enviar a solicitação de cancelamento, a nf-e está com bandeira vermelha com a descrição:

Document 0000190157 already exists

Message no. J1B_NFE_ERP_GRC002

Obrigado,

Ricardo Marcondes.

[former_member182114]

Bom dia Ricardo,

Tentou reenviar como? O correto seria NF-e -> "Request Canc. Again"...

mas este G significa que o GRC não aceitou o pedido para cancelar...

Quais os status no GRC? Está autorizado? Teve algum marretada?

Atenciosamente, Fernando Da Ró

[ricardo_marcondes]

Fernando,

A tentativa de reenvio foi pela NF-e -> "Request Canc. Again".

No GRC está com docstat=1, scsstat=1, statcod=100.

Não foi feita nenhuma intervenção "não-standard" (marretada).

Foi aberto um chamado na SAP.

Obrigado,

Ricardo Marcondes.

[former_member182114]

Bom dia Ricardo,

E qual o status que está no GRC?

Atenciosamente, Fernando Da Rö