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Cancelamento status 102

Pessoal, boa tarde!

por favor, vejam se podem me ajudar ...

Tenho a seguinte situação:

Nota Fiscal "Rejeitada", porém como o usuário estava em transação de modificação do documento quando o GRC enviou o retorno, nao foi possível gravar, gerando assim o SCS = A (Erro de validação & inutilização permitida (que antes era 09)) + NFe código de status 102, porém não setou X no campo Cancellation Sync. não habilitando a utilização do Menu SAP NFE > Cancel Source Doc.

O que fazer nestas situações?

Não estamos conseguindo cancelar o documento, enquanto no GRC a nota já consta inutilizada, pelo fato de ter sido REJEITADA.

At,.

Adriana

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