Estorno de devolução de vendas (Mov. 455)

[Former Member]

Bom dia a todos,

Tenho a necessidade de estornar um processo de devolução que foi executado de maneira incorreta aqui no cliente. A devolução foi feita com o tipo de movimento 655, para que assim o material passe pela análise de qualidade. O material foi aprovado e colocado em Livre Utilização, sem problema algum.

Ao tentar fazer o estorno, utilizando a transação VL09, é apontado o seguinte erro:

"EstqOrdClient CtrQld não atingido em 42 M : 20000330 1000 0001 0000010029 E

Nº mensagem M7021"

Pelo que entendi, o erro é porque o material não está em uma área de controle de qualidade, ok? Se for isso mesmo, como faço para alocar o material em QM para posteriormente executar a VL09?

At.

Marcio Bell

[Felipe_Silveira]

Olá, Márcio.

Boa tarde.

Vou tentar colaborar com uma pesquisa que fiz relacionada ao seu problema:

- Verifique docuemntos abertos no doc. flow (PO. billing, etc)

- Use transação CO09 para verificar situação ATP relativa ao material.

- Reveja notas #89362 e #123500.

- Se todos lotes de inspeção envolvidos contém serial numbers então o reseting de postagens para materiais com seriais parece não ser possível.

- Se você precisa resetar estas postagens, você pode tentar desenvolver seu próprio report ou contatar um serviço de consultoria para tal. Por favor, consulte também a nota #93582 relacionada a isso.

Boa sorte,

Atenciosamente,

Felipe Silveira

[Former Member]

Olá Márcio,

Por favor veja se o campo V_TVAP-SOBKZ da sua categoria de item não está com valor "E". Se sim, remova essa cutomização e execute a VL09 novamente.

Espero poder ter ajudado,

att,

Ruy Castro

[Former Member]

Boa tarde Ruy, tudo bem?

primeiramente, grato pelo breve retorno.

Analisei a configuração que você sugeriu e está correta, o campo não está preenchido. Acredito que se eu conseguir colocar novamente o material na área de qualidade, a VL09 será executada sem erros.

O consultor de QM do projeto alega que o estorno da decisão de utilização não é possível e por esse motivo recorro novamente ao forum.

At.

Marcio Bell