Boa tarde Roberto,
por acaso você deve estar tentando imprimir naquela impressora que o RDP Cliente publicou no servidor?. Comigo aconteceu a mesma coisa, algumas impressoras eu consegui resolver, outras não.
Tente fazer o seguinte. Se o seu terminal tiver uma impressora, por exemplo, HP 1020w, instale os drivers desta impressora no servidor, pode instalar ela até na LPT1, é só pra carregar os drives, depois pode excluir ela do servidor.
Em alguns casos que tive, principalmente usando Applicação Remota do Windows 2008, a impressora que não funcionou de jeito nenhum, o único jeito foi fazer uma VPN entre as empresas e os acessos externos, assim instalei a impressora no servidor com acesso direto ao IP dela.
Recomendo você a instalar o Crystal Reports Runtime, perdi um tempo desenhando gráficos no Crystal reports, colocando nome nas séries, e nos clientes aparecia o nome dos campos, foi só atualizar o cliente que resolveu,
Você consegue o download dele direto da SAP.
Abraço
Fabio
SAP 8.82 PL16 / SAP 9.0 PL13 (test)
Crystal Reports 2013
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