Inutilização de NF-e rejeitada

[Former Member]

Foi criado uma NF-e que recebeu o status de rejeição pela SEFAZ, solicitou-se a inutilização da mesma só que no retorno do GRC o billing estava bloqueado por outro usuário então no GRC e no ECC o status code = 102 porém o fleg de cancelado no ECC não foi setado e não criou-se o documento de cancelamento.

As notas foram aplicadas.

https://service.sap.com/sap/support/notes/1517982

https://service.sap.com/sap/support/notes/1551563

Tentamos usar o botão Cancel Source Doc no menu NF-e da J1BNFE mas o mesmo está inativo.

Alguém tem idéia de como resolver isso?

[Former Member]

Leandro,

Podes rodar no GRC o programa /XNFE/UPDATE_ERP_STATUS_DIAL, informando a chave de acesso da NF-e que deseja atualizar o status do GRC no ECC.

Att.,

Alexandre B. Dambrowski

Consultor SAP - ABAP

[Former Member]

Olá Alexandre.

Eu executei esse programa no GRC para atualizar o monitor da NF no ECC, mas o que eu preciso é que isso não ocorra novamente caso seja possível, até onde entendi as notas 1517982 e 1551563 é para corrigir isso.

E outra coisa que eu gostaria de entender é porque o botão Cancel Source Doc no menu NF-e da J1BNFE está inativo mesmo com a aplicação das notas.

[former_member182114]

Bom dia Leandro,

E a solução que o Alexandre propos funcionou ou não?

Quando ao não habilitar os botões, quais são os status que você tem na ACTIVE?

ACTION_REQU, DOCSTA, MSSTA, SCSSTA

Atenciosamente, Fernando Da Ró

[Former Member]

Olá Fernando, boa tarde.

Sim, funciou após a execução do Report.

Referente aos campos os status são:

Antes de executar o programa:

ACTION_REQU = 2

DOCSTA = 2.

MSSTA = C.

SCSSTA = 4.

Após a execução do report:

ACTION_REQU = C

DOCSTA = ' '.

MSSTA = C.

SCSSTA = A.

[former_member182114]

Bom dia Leandro,

Tem duas coisas estranhas, primeiro que os status que você cita iniciais são previstos na nota:

 NF-e: Required             DOC  SCS  MSS  Swt.  Post. Can.  Can.
 Process Step               STA            C.    C.          Sync.

 2 - Cancel Source Doc.     2    4    C    -     -     -     X

Mais estranho ainda é o docsta ter ficado em branco, como se fosse anteriormente fosse uma rejeição pelo validação.

Sabe se o valor de CANCEL_ALLOWED na active estava marcado?

Atenciosamente, Fernando Da Ró