on 04-07-2011 7:51 PM
Boa tarde.
Vejam este caso.
Usuario solicitou o cancelamento de uma nota no dia 30.03.2011
A nota foi cancelada com sucesso na SEFAZ, porém deu erro 109 quando GRC tentou atualizar no SAP ECC.
HOJE o usuário viu e tentou reenviar a nota pelo monitor GRC através da aba "Erro atualização status ERP", porém o SAP ECC não permitiu e gravou o seguinte log na bandeira vemelha: "Cancelamento da NF não é permitido porque período financ.está encerrado" - a nota continua com engrenagem (e erro 109 no GRC) e a nota, claro, não foi cancelada no SAP ECC.
Alguém já se deparou com este problema e sabe se há alguma nota no SAP ECC para correção?
Agradeço desde já.
At.,
Bernardo Braga
Oi Bernardo,
agora o ERP "desacopla" a gravação do status de cancelamento da NFe na SEFAZ do estorno do documento de faturamento, que pode ser restartado num momento posterior.
Verifique as notas que o Fernando menciona aqui:
https://service.sap.com/sap/support/notes/1517982
https://service.sap.com/sap/support/notes/1551563
Vai evitar de o erro ficar no GRC; agora o erro vai pro ERP, e o usuário, depois de abrir o período, pode restartar de lá.
Aliás, o próprio fato de voltar o erro pro ERP vai evitar de acontecer de o usuário só ver dias depois...
Abs,
Henrique.
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Oi Bernardo
Uma solução é você abrir o periodo pra lançamento. Se eu não me engano tem uma badi ou exit que você pode tratar a data do cancelamento. Se eu encontrar te aviso.
Dê uma olhada também na thread abaixo.
[;
Abraço
Eduardo Chagas
Edited by: Eduardo Chagas on Apr 7, 2011 10:39 PM
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