J1BNFE Devolução NF do Cliente com campo CNPJ da chave de acesso em branco

[Former Member]

Boa Tarde a Todos,

Fizemos uma devolução de uma venda referente á uam nota fiscal recebida de nosso cliente , porém, após o processo conluído visualizamos que a chave de acesso na J1BNFE, o campo do CNPJ está vazio.

Campo: J_1BNFE_ACTIVE-STCD1

Eu procurei nota e não encontrei, alguém já passou por isso ?

Muito Obrigada,

Valquiria

[Former Member · Accepted solution]

Olá Val

Você emitiu uma nota de entrada ou simplemente deu entrada da nota do cliente? Assim... o sistema não vai acusar erro. O cadastro está correto? Se estiver correto é um problema! Do contrario terá que estornar o documento, corrigir o cadastro e lançar novamente.

Abraço

Eduardo Chagas

[Former Member · Accepted solution]

Olá Eduardo,

Antes de mais nada obrigada pela resposta ...

Nós emitimos uma nota fiscal de entrada, ou seja, efetuamos uma venda de um aparelho para o cliente e este cliente nos devolveu este aparelho com uma nota dele e estamos dando entrada neste nota via processo de SD.

Porém na transação J1BNFE o campo do CPNJ está em branco, e este campo do CNPJ é o nosso o da VIVO, o cadastro está normal, pois já efetuamos diversas vezes este processo e nenhum ficou neste cenário.

Muito Obrigada,

Val