Campo Protocol Nº - Erro de Preenchimento

[former_member222077]

Bom dia Especialistas

Estou com um problema no meu cliente relacionado ao campo Protocol Nº (J_1BNFDOC-AUTHCOD).

O problema ocorre quando o usuário cria uma NF-e de entrada pela transação MB04, em duas diferentes situações:

- Campo Protocol Nº marcado como obrigatório na view J_1BAMV

> O sistema emite mensagem de erro dizendo que o campo está vazio, mesmo tendo sido preenchido

- Campo Protocol Nº marcado como opcional na view J_1BAMV

> O sistema limpa o conteúdo do campo, e permite que o documento seja salvo sem esta informação.

Basicamente, alguma regra de validação está causando este problema. Estamos na NF-e 2.0, versão 6.0.

Algum de vocês já passou por isto? Sabem de alguma OSS que possa ser implementada?

Desde já agradeço à todos.

Fabio Amparo

[daniel_carvalho · Accepted solution]

Bom dia Fabio,

Para a Categoria de NF utilizada, veja o seguinte caminho no Customizing:

Componentes válidos para várias aplicações -> Funções gerais de aplicação -> Nota fiscal -> Atualização -> Atribuição de grupo de controle de tela e obtenha o valor do campo RefCntrTel.

Depois verifique a visão J_1BAMV através da transação SM30 o grupo relacionado e veja como está a configuração dos campos.

Caso esteja correto, sugiro a você realizar logout e login novamente para realizar o teste.

Espero ter ajudado.

Att.

Daniel

[former_member222077 · Accepted solution]

Daniel, bom dia

O problema não está na configuração em si - que está correta, mas no comportamento que o sistema apresenta em relação à este campo em específico.

Independente do campo estar marcado como obrigatório ou não, o sistema sempre limpa o conteúdo do campo, mesmo após o preenchimento.

Você ou mais alguém saberia me dizer se é a falta de aplicação de alguma OSS?

Abs

[Former Member · Accepted solution]

Olá Fabio

se olhares no marketplace pelo componente XX-CSC-BR-NFE com o termo PROTOCOL irá encontrar diversas notas sobre o assunto mas olhando por cima nenhuma que seja especifica para o seu caso. Mas é interessante que você avalie cada uma destas.

Este problema sempre ocorreu? Você implementou direto a versão 2? Aplicou as notas manualmente?

Me parece mais um problema de aplicação de notas.

Abraço

Eduardo Chagas

[henrique_pinto · Accepted solution]

Concordo, tb me parece um caso de nota mal aplicada.

Esses sao sempre os mais complicados... boa sorte na revisão. 😛

Abs,

Henrique.