Buen día chicos.
Quisiera saber como resolver una situación que tengo con un cliente.
Creo un usuario al que le asignó una licencia de crm (limitada). para poderle parametrizar la vista del menú principal con parametrizaciones de formulario le asignó una licencia profesional y validó las vistas y autorizaciónes que le asignó. al devolverle la licencia limitada aparece el siguiente mensaje cada que quiere ingresar a cualquier ventana. no puede abrir la ventana con el permiso actual. el número cambia dependiendo de la ventana que se quiere ingresar.
En la ayuda de sap dice:
Mensaje
No puede abrir la ventana %s con el permiso actual
Diagnóstico
Se entró al sistema SAP Business One como superusuario y se abrió la ventana Gestión autorización y la ficha Asignación.
Se seleccionó un usuario con licencia de especialista y se desmarcó Licencia profesional en la columna Utilizado.
Se salió del sistema y se volvió a entrar como este usuario, y se intentó abrir ventanas que se podían abrir con la licencia profesional.
Procedimiento
Como superusuario, seleccione Gestión Licencia Gestión autorización y otórguele al usuario la licencia requerida.
Pero la licencia que le corresponde a este usuario es de CRM limitada, y ya no puedo entrar, creamos otro usuario, le asignamos la licencia y sigue en lo mismo , se creo por segunda vez y ahora marca que se defina una serie de numeración.
¿como puedo hacer que el usuario vuelva a tener acceso con su licencia correspondiente?
saludos y gracias.
You must be a registered user to add a comment. If you've already registered, sign in. Otherwise, register and sign in.