on 03-10-2011 6:30 PM
Boa tarde,
Estou em um projeto de Nf-e 2.0 , as notas já foram aplicadas e a configuração já foi feita.
Depois de alguns dias emitindo notas, não estamos mais conseguindo númerar as notas.
Debugamos e verificamos que ele encontra o grupo de númeração, mas a nota não é númerada.
Temos Scan configurado, mas não temos decouple.
O erro que da é:Numbering not possible. Document number 00xxxx.
Alguém já passou por esse problema?
Verifiquei se a nota 1507282 que estava em uma discusão no fórum e está aplicada.
Poderiam me ajudar?
Marcela Scrofft.
Olá Marcela.
O que você quer dizer com "mas não temos decouple"? Você não aplicou nenhuma nota do decouple aplicada? Se você olhar outras threads... a recomendação é... "atualize imediatamente o seu ambiente". Principalmente no que diz respeito a numeração das nf.
Abraço
Eduardo Chagas
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Bom dia Marcela,
Esta mensagem pode acontecer quando o sistema não irá numerar pois não encontrou Sefaz Ativa, SCAN Ativo ou contingência off line ativa... ou seja, o ERP se vê sem condições de numeração... Isto é uma mudança com as novas notas...
Antigamente a verificação era apenas no customizing do ERP, caso contingencia ativa então NUMERA CONTINGENCIA, caso contingencia nao ativa NUMERA NORMAL. Após a implementação do SCAN (digo nova codificação para todos mesmo os que não ativaram SCAN), o ERP pergunta ao GRC como estão as coisas na Sefaz da região / ambiente que você está emitindo.
Verifique os status de serviço no GRC se estão ativos para a região em questão.
Você comentou que debugando vocês verificaram que o sistema numera, então também como o Eduardo, não entendi como o problema acontece.
Atenciosamente, Fernando Da Ró
Fernado,
Muito obrigada pela resposta!
Eu fiz um teste desativando o Scan e as notas voltaram a ser númeradas.
Estamos verificando o GRC que realmente deve estar com problema, porque as notas não estão voltando com nenhum status.
A única coisa que eu fiquei na dúvida é se o GRC está com problemas e o Scan não está ativado na SEFAZ somente na configuração do ERP, a nota não deveria ser numerada da mesma forma só que ficaria parada no monitor do ERP?
No debug não conseguimos numerar a nota não. A únnica coisa que conseguimos verificar depois de um segundo debug ontem a noite foi que se tratavacom algo relacionado a SCAN.
Marcela Scrofft.
Bom dia Marcela,
Eu fiz um teste desativando o Scan e as notas voltaram a ser númeradas.
Como foi esse teste? O que desativou? E onde?
Estamos verificando o GRC que realmente deve estar com problema, porque as notas não estão voltando com nenhum status.
Por que não entra no monitor e acompanha o status dentro do GRC ou PI?
É um projeto às cegas? rsss
A única coisa que eu fiquei na dúvida é se o GRC está com problemas e o Scan não está ativado na SEFAZ somente na configuração do ERP, a nota não deveria ser numerada da mesma forma só que ficaria parada no monitor do ERP?
Não numera pois existe a "dúvida": Que numeração utilizar?
Quando se tem o AUTOSERVER ligado, esta resposta vem do GRC. Exceto, se a contingência offline (customizing no ERP) estiver ativa para o local de negócio ou região. Aí numera.
Atenciosamente, Fernando Da Ró
Oi...
Você comentou que "debugou"... mas não conseguiu identificar o ponto onde retorna o erro? Você lembra se fez alguma modifcação recente que possa estar influenciando neste erro?
Abraço
Eduardo Chagas
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