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Asistente de Pagos no tiene en cuenta todas las facturas abiertas

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Hola,

tengo un problema con el asistente de pagos y espero me podais ayudar. Tengo algunos clientes que tienen facturas abiertas, pero a su vez, esos clientes tienen unas fianzas que me han pagado. Estas fianzas se contabilizan en la cuenta asociada 184000 y se les devolverá cuando se les acabe el contrato que tienen. Resulta que si la fianza coincide con lo que deben, no me salen en el asistente de pagos. Yo creo que si tienen facturas abiertas el asistente debería tenerlos en cuenta, aunque tengan una fianza pagada y su saldo sea cero.

¿hay alguna forma de arreglarlo?

Gracias.

Maitane

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Hola Maitane,

¿Cuando creas la fianza generas una factura tipo servicio o haces un asiento directo en finanzas?

Un saludo,

Tere

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Hola Tere,

hago un asiento manual.

Gracias.