Hallo zusammen,
aufgrund der Schwierigkeiten beim JW 2010/2011 mussten wir auf einem bestehenden SAP 8.8 PL14 HF01 System die neue ELSTER PL19 installieren.
Letzten Monat hat damit die UStVA (für Dezember 2010) noch geklappt.
Heute bei der Meldung für Jan 2011 öffnet sich nach betätigen des ELSTER-Buttons nicht das ELSTER-Fenster. Nach Drücken des Buttons passiert nichts.
Eine Fehlermeldung kommt nicht; da wurde ich skeptisch und habe dann unterhalb der Menüleiste FENSTER nach den geöffneten Fenstern geschaut: siehe da, ELSTER war demnach mehrmals aktiv - nur dass sich ein tatsächliches Fenster eben nicht öffnen läßt.
Das Problem tritt beim Kunden an jedem Rechner und jedem User auf. Ein Client oder eben Userabhängiges Problem kann somit mMn ausgeschlossen werden.
Neu-Installation der ELSTER ist ebenfalls durchgeführt worden.
Was kann ich ggf. noch tun??
Gruß und vielen Dank für Eure Rückmeldung!
daniel
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