Cancelar Pagos Efectuados

[Former Member]

Buenos dias a tod@s!

Alguien se ha topado con este error: "La operacion esta asociada a reconciliaciones de sistema que no pueden ser canceladas automaticamente [Mensaje 3821-14]", estoy tratando de anular los pagos de un credito fiscal para pasarlo a nota de credito, este tenia doce pagos efectuados ya cancele once pero en el ultimo me da este error.

Gracias de antemano por la ayuda

[Former Member · Accepted solution]

Eso es porque el pago que estás intentando cancelar está vinculado con alguna operación que está ya reconciliada. Haz un seguimiento de ese pago (si lo has reconciliado con algún documento, con otro pago etc) y tendrás que deshacerlo en el mismo orden en que lo generaste para poder anularlo.

Un saludo,

Tere

[Former Member · Accepted solution]

Gracias Tere!

En efecto, el pago estaba enlazado con un documento del dia siguiente.

Muchas gracias, y Feliz Dia Internacional de la Mujer.

[Former Member · Accepted solution]

Muchas gracias a ti también,

Un saludo

Tere