Erro no Cancelamento

[Former Member]

Prezados,

bom dia!

Estou tentando cancelar uma Nota Fiscal através da transação J1BNFE, porém o sistema está exibindo a seguinte mensagem:

Os documentos 0000000361 e 0000000361 não podem ser estornados em uma etapa

Nº mensagem J1B_NFE113

Diagnóstico

Os documentos 0000000361 e 0000000361 têm o mesmo documento de referência 80000315.

Atividades do sistema

O estorno não é possível em uma etapa.

Procedimento

Estorne os documentos individualmente.

Alguém já passou por isso?

O estranho é que a mensagem sugere a existência de mais de um docnum porém só existe um com esta numeração e o processo é todo individual, ou seja, uma ordem, uma remessa e uma NF.

Desde já agradeço

Cristina

[Felipe_Silveira]

Olá Cristina,

Boa tarde.

A Sap Note #1474277 deve corrigir seu problema.

Verifique a correta aplicação da mesma e efetue um novo teste.

Att,

Felipe Silveira

[Former Member]

Eduardo, Felipe,

muito obrigada pela ajuda.

Vou solicitar aplicação da Nota.

Atenciosamente

Cristina

[Former Member]

Oi Cristiana

A sua remessa não gerou um documento de custo de frete?

Abraço

Eduardo Chagas

[Former Member]

Boa Tarde Eduardo,

Não temos transportation associado. O custo do frete está lançado direto na nota fiscal quando aplicável.

Abraços

Cristina

[Former Member]

o título no contas a receber foi liquidado?