Rejeição 267 Sefaz :Nota Complementar referenciando Nota com XML 1.10

[Former Member]

Estamos com o seguinte problema:

Quando criamos uma nota Complementar (XML 2.00) referenciando uma Nota Fiscal com XML 1.10,ocorre a rejeição 267.

Este erro não ocorre quando a nota Complementar (XML 2.00) referencia uma nota fiscal com XML 2.00.

Estamos no SP16 com todas as notas relevantes para XML2.00 aplicadas.

Este erro ocorre com a SEFAZ de Goiás e SEFAZ de Mato Grosso que são as que emitimos por aqui.

Alguém já passou por isso, ou algo parecido que possa ajudar?

Estranho que o XML está exatamente igual no caso que aprova e no caso que rejeita, sõ muda a chave de acesso, segue trecho relevante do XML:

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[former_member182114 · Accepted solution]

Bom dia Rafael,

Abaixo os detalhes do erro.

O que provavelmente está acontecendo no seu caso é que a NF-e já foi arquivada/deletada da base (mesmo motivo que a consulta de NF-e só fica disponível por 180 dias), esta NF-e referenciada é de Fevereiro/2010.

Se finalidade da NF e = 2 (NF e complementar) e Se foi informado 
uma NF e referenciada (TAG refNFe): 
  Acessar BD NFE com a Chave de Acesso informada na TAG; 
  Rejeitar se NFE Referenciada não existir 

Faça um teste com uma NF-e mais recente e nos atualize.

Atenciosamente, Fernando Da Ró

[Former Member · Accepted solution]

Fernando, muito obrigado, era exatamente isso!

Estávamos há mais de 1 mês com chamado aberto na SAP e NADA!!!

Estamos com chamado inclusive na SEFAZ de MT e GO.

Aproveitando, notamos que em produção a nota fica disponível por 180 dias, você sabe dizer se após esse prazo as notas referenciadas serão rejeitadas?? acontece bastante aqui no cliente hoje em dia, na versão 1.10 aprova.

att,

Rafael Freitas

[former_member182114 · Accepted solution]

Boa pergunta Rafael,

Não existe uma regra escrita, mas "vai que".... rsss

O mínimo que se espera é que eles tivessem numa "tabela" reduzida pelo menos a chave de acesso e o authcode, só para este teste ao invés de todos os dados para consulta.

Sugiro que você peça a área fiscal para entrar em contato com cada secretaria para verificar como eles tratarão esta situação. Tem que ser cada secretaria pq são estruturas diferentes.

Depois dê feedback ao fórum.

Atenciosamente, Fernando Da Ró

[Former Member · Accepted solution]

OK,

Já pedimos para a área responsável entrar em contato com cada SEFAZ, quando tiver retorno posto aqui!

Obrigado mais uma vez!

att,

Rafael Freitas

[eduardohartmann · Accepted solution]

Rafael, boa tarde.

Você chegou a obter o retorno para o questionamento às SEFAZ?

Um cliente nosso está com essa situação de rejeição, ainda não avancei na análise, mas já seria interessante ter um feedback

Obrigado,

Eduardo Hartmann

[eduardohartmann · Accepted solution]

Olá,

Para registro: sobre o "meu" caso, o problema não era com a SEFAZ, mas com o processo da empresa.

Eles estavam fazendo uma devolução de compras, onde informavam corretamente a NF referenciada. O XML era formado com a chave da NF da compra, tudo isso estava correto.

Porém, na entrada da NF de compras, não estavam informando a série da NF - sempre ficava com série = 0. Aí, obviamente, a chave de acesso da NF registrada estava errada (quando série <> 0), e quando tentava autorizar a NF de devolução, que informava esta chave errada, a SEFAZ rejeitava a NF (corretamente).

Após ajustar o procedimento na entrada, tudo passou a funcionar direito.

Abs,

Eduardo

[former_member406953]

Oi Fernando, estamos com o mesmo problema no ambiente de testes pra devolução de vendas CFOP 5411..

Usamos o processo venda por conta e ordem.

Para fazer o teste criamos a nota fiscal de entrada da PO e para não precisar envolver o fornecedor, eu copio um protocolo do ambiente de produçao.

Agora temos o erro 267. Perguntas:

1. Se o fornecedor estiver utilizando a versao 2,00, temos que manter configuraçao da versao 2,00 SAP? Algum problema se no NF-e tab jã tivermos a versao 3,00?

2. Existe nova regra para teste, access key? Tem que ser uma chave que exista no ambiente de testes? Isso é obrigatório?

3. No nosso caso não é problema de série da NFE, pois temos essa referencia na NFE.

Obrigada, Fabiana

[Former Member]

Oi Fabiana

Sugiro abrir uma nova thread com as suas perguntas.

Abraço

Eduardo Chagas