Status errors occurred for the serial numbers concerned

[Former Member]

Ola Pessoal, tudo bom?

Estou com 3 notas de transferência que o status de Cancelamento nao esta voltando para o R/3. No GRC esta Cancel Nfe, no site da SEFAZ esta autorizado o cancelamento com o protocolo de cancelamento.

Tentei executar o programa /XNFE/UPDATE_ERP_STATUS_DIAL para atualizar o status, porém nao me permite.

A mensagem de erro é: Status errors occurred for the serial numbers concerned.

Parece que o erro é com o serial number, porém todos os matérias estão com serial number na Delivery.

Alguém pode me dar uma idéia do que pode ser?

att.

Melissa

[Former Member]

Oi Melissa.

Conseguiu resolver o problema? Qual erro aparece no log do monitor?

Abraço

Eduardo Chagas

[Former Member]

Oi Eduardo, estamos tentando reproduzir o mesmo erro no nosso ambeinte de teste.

No log do monitor o erro é:Status errors occurred for the serial numbers concerned

Muito obrigada

Melissa

[Former Member]

Oi

É uma nota de MM ou SD? São muitos itens?

Abraço

Eduardo Chagas

[Former Member]

É de SD.

No máximo 4 itens para cada nota.

att

melissa

[Former Member]

Ola,

Nós aplicamos a nota 1318331 e não funcionou.

Teria alguma outra sugestão?

att.

Melissa

[Former Member]

Ola Melissa,

Por favor, veja se a nota 1318331 está corretamente aplicada no seu sistema.

Depois disso execute um novo teste.

Boa Sorte

Ruy Castro