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NFe aprovada na SEFAZ, porém rejeitada no SAP/GRC

Boa tarde!

Foi lançada uma NFe de saída. No Monitor da J1BNFE consta que a nota foi Rejeitada. Ao efetuar a consulta do Lote no GRC temos a mensagem "46 - Lote rejeitado pelo Processamento da Nota Fiscal Eletrônica".

O problema é que ao consultar a validade da NFe na Sefaz, ela existe e está aprovada para uso. Também não é possível fazer o Status Query da nota, pois está desabilitado por causa do status de erro 46.

O que poderia ser feito nesta situação?

Obrigada!

replied

Bom dia Audria,

Esta é uma situação infelizmente normal, algumas Secretarias rejeitam com o 999 porém aprovam a NF-e.

Procedimento quando receber esta rejeição no ERP, que é o seu caso:

Na transação J1BNFE:

- RESET NF-e (resete para permitir nova transmissão)

- NF-e -> Send (transmita novamente sem modificar nada)

- é esperado que a nota dê duplicidade de transmissão 204, daí vá no detalhe da NF-e e clique no botão "Consulta do Status" para realizar uma consulta individual direta na Sefaz para esta NF-e

- é esperado que a nota receba a autorização 100, além de armazenar no KPro e enviar ao ERP

- Se acontecer outro 999, talvez seja melhor aguardar um tempo (pode variar de minutos a horas) para que a Sefaz fique estável

Atenciosamente, Fernando Da Ró

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