Dúvida - ERRO ERP 109

[rhviana]

Bom dia all,

Gostaria de entender que mensagem é essa no monitor do GRC :

"Novo status comunicação sistema PL Stock in transfer não é permitido para CSC anterior 9.856"

No monitor do GRC está aparecendo status do processo: 5 .

Na aba Erro de atualização status ERP - Erro ERP 109.

A nota foi emitida normal e depois foi cancelada.

Toda vez que uma NF-e cai nessa situação (Autorizada - depois pede o cancelamento).

Está ocorrendo isso no sistema. Não está retornando o status de cancelada para o ECC.

No site da sefaz:

Autorização de Uso: Data/Hora: 08/08/2010 13:11:43 Recebimento 08/08/2010 13:11:43

Cancelamento : Data/Hora: 10/08/2010 10:34:13 Recebimento 10/08/2010 10:36:19

Já forcei o reenvio via programa e não retorna o status.

Como agir nessa situação ?

Grato pela atenção de todos,

Atenciosamente,

Viana

Edited by: rviana on Aug 11, 2010 1:44 PM

[former_member182114]

Bom dia rviana,

- Verifique se na RFC do GRC com destino ao ERP o idioma de logon é o mesmo usado pelos clientes (é comum estar em Inglês, porém a maioria loga em português). Devido a customizing dependente de idioma pode dar erro de cancelamento

- Verifique se o usuário de ERP usado nesta mesma RFC tem os direitos necessários para fazer os cancelamentos

- Verifique se seu sistema ERP está atualizado com as mais recentes notas para as funções J_1B_NFE_CANCEL,J_1B_NFE_XML_IN e também por "cancellation". Faça busca no market place usando XX-CSC-BR-NFE

- Verifique se a existe uma implementação ba BAdI CL_NFE_PRINT método check_subsequent_documents que atrapalha o cancelamento no retorno

Após isto, talvez melhor abrir chamado no XX-CSC-BR-NFE...

Essa mensagem está montada bem estranha:

Novo status comunicação sistema PL Stock in transfer não é permitido para CSC anterior 9.856"

Este "PL Stock" e o "9.856" não seriam parâmetros corretos para esta mensagem, pode ser problema de aplicação de notas.

Atenciosamente, Fernando Da Ró

[former_member182114]

Bom dia Ricardo,

Quando puder atualiza como resolveu a questão.

Atenciosamente, Fernando Da Ró

[former_member193386]

Existem alguns problemas recorrentes aqui no forum referente a cancelamentos de NFes aprovadas, esses erros acontecem geralmente em clientes que tem um processo custom para a emissao do documento fiscal e para o seu posterior cancelamento, não sei se esse realmente é o seu caso, mas pode ser que no retorno do GRC para o ECC, quando o ultimo tenta cancelar a nf essa customizacao/configuracao na parte de SD nao permite que seja feito o cancelamento standart que é o previsto, eu aconselharia vc debugar o retorno do GRC para esse cancelamento e verificar em qual ponto o processo para e gera esse erro que impossibilita cancelar a nota no ECC travando o processo