ERP N ATUALIZA STATUS DA NFE

[Former Member]

Pessoal estou com o seguinte problema, o status dentro do GRC esta como rejeitado so que dentro do ERP esta com a catraca, quando rodo o /XNFE/UPDATE_ERP_STATUS, aparece a seguinte menssagem abaixo.

NFe 33100889940878022190550030000039219999960789 with document status A is not permitted to be resent to ERP

Nº mensagem /XNFE/APP052

que devo fazer ???fui tentar cancelar esta nota.

[Former Member]

Reinaldo, se vc tem certeza que a nota foi rejeitada pela SEFAZ, vc pode executar na mão o retorno para o SAP através da função J_1B_NFE_XML_IN. Execute ela na SE37 com os parâmetros I_DOCNUM = Num do Documento, I_AUTHCODE = 9999999999, I_COD = <código de rejeição da SEFAZ> e I_MSGTYP = 3 (este é o código que indica rejeição). o I_ACCKEY vc não precisa preencher porque preencheu o I_DOCNUM.

Executando isso no SAP vc faz o retorno para o SAP da rejeição (tirando a catraca) e poderá efetuar o estorno e depois refaturar se for o caso.

[former_member182114]

Reinaldo, se vc tem certeza que a nota foi rejeitada pela SEFAZ, vc pode executar na mão o retorno para o SAP através da função J_1B_NFE_XML_IN. Execute ela na SE37 com os parâmetros I_DOCNUM = Num do Documento,  I_AUTHCODE = 9999999999, I_COD = <código de rejeição da SEFAZ> e I_MSGTYP = 3 (este é o código que indica rejeição). o I_ACCKEY vc não precisa preencher porque preencheu o I_DOCNUM.

ATENÇÃO: Independente de ter certeza da rejeição, não abondone seu GRC. Cuide dele com carinho, ele pode estar te avisando em DEV/QAS o que acontecerá em produção.

Quem fará estas intervenções em produção???

O consultor ficará na empresa pra sempre???

Executando isso no SAP vc faz o retorno para o SAP da rejeição (tirando a catraca) e poderá efetuar o estorno e depois refaturar se for o caso.

ERRADO: Se o GRC ficar preso em algum processo, você "libera" o ERP do aguardando mas não conseguirá reenviar ou cancelar pois o GRC irá recusar-se a processar.

INVESTIGUE ATÉ O FIM

Atenciosamente, Fernando Da Rós

Edited by: Fernando Ros on Aug 10, 2010 4:26 PM

[former_member193386]

Pessoal, concordo com o Fernando, esses "workaround" nao devem ser feitos antes de eliminar qualquer problema de configuracao, fila, etc... que podem estar ocorrendo, nao adianta eliminar os sintomas da doenca sem tratar a causa.

Outra coisa, ja foram dadas N opcoes, vamos esperar um pouco o usuario que originou a duvida e depois continuamos auxiliando

[Former Member]

Já tive um problema parecido com este teu e o Fernando Ros aqui do Fórum me ajudou com o seguinte:

- alterar /xnfe/nfehd-docsta = 2 /xnfe/nfehd-statcod = 214

- criar uma nova linha com timestamp atualizado na /xnfe/nfe_hist com wasstat = 05, e errorstat=71

Eu não criei um nova linha na NFE_HIST, na realidade alterei a ultima, mas fica a teu critério.

Daí rode o update_erp_status_dial que deve funcionar.

O erro de Status "A" que tu está recebendo, está na xnfe/nfehd.

Falow

[former_member182114]

Já tive um problema parecido com este teu e o Fernando Ros aqui do Fórum me ajudou com o seguinte:
- alterar /xnfe/nfehd-docsta = 2 /xnfe/nfehd-statcod = 214
 - criar uma nova linha com timestamp atualizado na /xnfe/nfe_hist com wasstat = 05, e errorstat=71

NUNCA REUTILIZE UMA MARRETA

Não se deve efetuar modificação no ambiente sem antes saber o que está acontecendo, o por que está parado.

O Status "A" indica que chegou no GRC, e está em processo, só isso.... O problema está em outro ponto.

@Reinaldo, para ajudarmos a identificar poste aqui:

- histórico da NF-e /xnfe/nfe_hist ordenado por ERTIME

- se parado no status 04, então poste aqui também o histórico do lote /xnfe/bat_hist ordenado por ERTIME

Daí já dá pra saber o próximo passo.

Atenciosamente, Fernando Da Rós

Edited by: Fernando Ros on Aug 10, 2010 4:27 PM

[henrique_pinto]

NUNCA REUTILIZE UMA MARRETA

Já dizia chapolim colorado.

Abs,

Henrique.

[Former Member]

Tentou reenviar pelo report /XNFE/UPDATE_ERP_STATUS_DIAL?

Verifique se todos jobs abaixo, estão schedulados e ativos:

/XNFE/PROCESS_REPORTS

/XNFE/CHECK_SRV_STATUS

/XNFE/UPDATE_ERP_STATUS

RSXMB_RESTART_MESSAGES

Na dúvida, schedule-os novamente. Verifique também na tcode SM58, possiveis erros de RFC.

Boa sorte,

[Former Member]

Não tem nenhum problema na SMQ1 NEM NA SMQ2

[former_member193386]

e nas filas da SMQR?

[Former Member]

Por favor,

Verifique o status do campo ACK e post a mensagem de erro da MONI (Payloads) aqui. Somente assim, poderemos entender melhor o problema e a respostas serão mais precisas.

De qquer forma, veja também se não existe nenhum processo preso na tcode smq1 ou smq2. Se houver... tente desbloqueá-lo, caso contrário, delete-o.

Boa sorte,

Ricardo