Hallo!
Wir verwenden nun Business One seit Jahresanfang 2010 und wir ärgern uns seitdem über eine fehlende Grundfunktionalität, die wir als Standard und Mindestvoraussetzung erwarten. Nach vielen Telefonaten habe ich mich nun entschlossen, doch mal hier ins Forum zu schreiben.
Von sämtlichen bisherigen Warenwirtschaftssystemen kannten wir es, daß man von einem ausgewählten Artikel ausgehend die offenen Aufträge, erfolgte Lieferungen, etc sehen konnten. Genauso konnten wir im Kundenstamm einem Kunden schon am Telefon mitteilen, welche Aufträge er noch für welche Artikel zu welchem Liefertermin er offen hat.
Dies ist vom Kundenstamm bzw vom Artikelstamm aus bei Business One über Drag&Relate grundsätzlich zwar möglich, jedoch ist die Information, die dann angezeigt wird...nunja, nennen wir es mal nett ausgedrückt "unzureichend".
Man kommt über den Abfragemanager, Bestandsberichte und andere Wege zwar dann schon irgendwie an die gewünschte Information heran, aber damit ist das Thema eigentlich verfehlt. Um ein Programm schnell und komfortabel zu bedienen möchte man ungerne nachdem man einen Artikel oder Kunden bereits aufgerufen hat noch ein weiteres Modul aufrufen um dort dann erneut die Kunden oder Artikelnummer zu suchen, damit man die gewünschte Information erhält.
Beispiel:
Ich befinde mich im Artikelstamm und sehe, daß von einem Artikel 10000 Stück lagernd sind und davon 9500 Stück bereits in Aufträgen reserviert sind. Ein Kunde bittet mich zu prüfen, ob ich dennoch 2000 Stück sofort liefern kann. Dazu muss ich wissen, wann die von anderen Kunden reservierte Ware ausgeliefert werden muss. Falls genug Zeit für eine Nachbestellung bleibt, dann könnte ich dem eiligen neuen Kunden vorab die lagernde Ware abgeben.
Drag & Relate zu Kundenauftrag zeigt:
Nummer (= Auftragsnummer), Belegart, Status, Buch.dat, Kunden/Lieferantencode, Kunden/Lieferantenname, Beleg Gesamt
Status kann Offen oder Geschlossen sein. Die geschlossenen interessieren mich nicht, ich kann diese aber auch nicht ausfiltern.
Ich finde hier keine Information über die Stückzahl, die in den einzelnen Aufträgen reserviert wurde. Genausowenig sehe ich den Einzelpreis, die Währung und vor allem nicht den im Auftrag eingegebenen Liefertermin, den ich doch jetzt wissen muss.
Also probieren wir Drag & Relate zu Kundenauftragsdetails. Angezeigt wird nun:
Artikelnr., Artikel/Servicebeschreibung, Menge, Stückpreis, Währung, Summe
Leider auch hier kein Liefertermin, dafür zumindest die Menge. Doch selbst das nützt mir leider gar nichts, denn hier werden geschlossene und offene Aufträge zusammen angezeigt, so daß ich nicht weiß, ob diese Menge wirklich noch zu liefern ist.
Alles in allem äußerst unbefriedigend. Die fehlenden Spalten lassen sich leider auch nicht hinzufügen. Die Information aus beiden Drag&Relate Teilen gedanklich zusammen gefasst ergeben leider auch noch kein nutzvolles Bild.
Dieses Problem haben wir mit fast sämtlichen Bereichen von Drag&Relate. Es fehlen fast alle wichtigen Informationen und man kann diese Spalten nirgends einfügen.
Dabei sind es doch ganz einfach und selbstverständliche, täglich gestellte Fragen:
Wieviele Stücke eines Artikels müssen an wen und wann geliefert werden?
Welche offenen Aufträge für welche Artikel, Mengen und Einzelpreise hat ein bestimmter Kunde?
Wann erwarten wir die Lieferung bestellter Ware?
usw.
Dies alles und mehr sind Dinge, die jede Firma vom Artikel aus oder vom Kunden aus aufrufen können muss. Und ist es nicht genau das, was Drag&Relate tun sollte?
Oder machen wir etwas falsch?
Mit besten Grüßen,
Thorsten Wronski
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