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quejas y reclamos

Buenos Dias,

Me gustaria saber en que parte del sistema puedo encontrar para registrar las quejas y reclamos por parte del cliente, estuve revisando y encontre en el módulo de ventas-clientes/asistente de reclamacion pero al leer me di cuenta que no corresponde a lo que necesito porque este asistente hace referencia a los siguientes documentos y operaciones:

■Facturas de deudores pendientes (incluso las pagadas o abonadas parcialmente)

■Abonos de deudores

■Asientos manuales con al menos una línea contabilizada a un cliente

■Operaciones de saldo inicial y final

■Pagos

gracias

Former Member
replied

Hola...

El siguiente link contiene un manual de SAP Business One que dejé para otro post. No es específico para tu tema, pues en realidad no sé si haya algo específico, pero sin duda que te será de mucha utilidad.

https://www.yousendit.com/download/K0JUaUNNNDJrYUJjR0E9PQ

Saludos Cordiales,

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