on 04-28-2010 8:50 PM
Boa tarde,
Alguém passou por essa situação:
Ao criarmos uma NF manual de importação, observamos que o cadastro do fornecedor estava incorreto. Gerou o erro 8 de internal validation, ou seja, não chegou a ser enviado para a SEFAZ.
O fornecedor foi corrigido e, em vez de solictar a autorizaçao, foi solicitado que que a SEFAZ autorizasse a inutilização do número, tendo em vista que não era o fornecedor correto.
O GRC enviou e recebeu a autorização, porém o status não foi transferido para R/3.
No GRC rodamos o batch XNFE/UPDATE_ERP_STATUS_DIAL que atualiza o status no R/3, mas a NF ainda não foi cancelada.
O processo foi feito incorretamente? Se não, porque não conseguimos atualizar o R/3.
Muito obrigada,
Fabiana
Oi Fabiana.
O processo está correto.
Até porque o GRC enviou a solicitação de inutilziação e recebeu pelo que você falou.
O que "geralmente" ocorre... o usuário estava bloqueando o documento ou o usuário do job não tem a permissão devida para fazer o estorno no ERP.
Abraço
Eduardo
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Só se nenhuma nota esteja cancelando, pois quem cancela a nota de fato não é o usuário que executa a UPDATE_ERP_STATUS_DIAL e sim o usuário de serviço que executa a RFC.
Estou achando que falta entrada em uma tabela SAP sua. Voce aplicou recentemente alguma nota relacionada a possibilidade de cancelamento de NF-e com erro de validação?
At.,
Bernardo Braga
Edited by: Bernardo Braga on Apr 29, 2010 2:31 PM
Da uma olhada no domínio J_1BNFE_MESSAGE_TYPE.
Transação do SAP ECC: SE11, selecione a opção domínio e coloque: J_1BNFE_MESSAGE_TYPE
Verifica se na aba intervalo de dados tem a entrada: 8 - Authorization to Skip a NF-e with Validation Error e 9 - Rejection to Skip a NF-e with Validation Error. (você não deve ter permissão em produção, então verifica em DEV ou QA e compara com PRD)
Ou então pode verificar, via SE16 tabela: J_1BNFE_MAP_TYPE
Se as entradas: MSGTYP = 8 e MSGTYP = 9 estão lá.
Se não tiver estas entradas, vai precisar aplicar a nota: 1298283
At.,
Bernardo Braga
Edited by: Bernardo Braga on Apr 29, 2010 2:40 PM
Edited by: Bernardo Braga on Apr 29, 2010 2:42 PM
Bernardo, as notas resolveram o problema, porém no status da mensagem no ERP, aparece como Waiting for Response e eu não consigo visualizar a NF-e como cancelada no livro de entrada J1B_LB01.
Será que falta alguma coisa? Tentei a função "accept canc. rejection" mas não deu certo, obtive o erro de que não é uma ação possível.
O que você acha?
Muito obrigada,
Fabiana
Depois da aplicação das notas, você deve executar o report:
/XNFE/UPDATE_ERP_STATUS_DIAL colocando a chave de acesso. (supondo que no ERP a nota esta com engrenagem - aguardando resposta).
Após executar o report acima, se a nota continuar com engrenagem, deveria ter gravado um LOG na bandeira vermelha da J1BNFE. Se isso ocorreu, posta a mensagem aqui.
At.,
Bernardo Braga
Oi Bernardo,
Está diferente, veja abaixo. Além disso, na pasta NF-e, tem o número do protocolo da SEFAZ autorizando o skip.
Action status: bandeira quadriculada
Step: C (completed)
Stat.dic: vazio
Status do documento: Waiting for response
SCS: A
Status comunicação sistema:Validation Error & Skipping authorized
Grata, Fabiana
Então terminou corretamente o processo.
Status do documento:" Waiting for response" se refere ao status "Anterior".
Se a bandeira esta quadriculada, então foi atualizado com sucesso. (Status comunicação sistema:Validation Error & Skipping authorized).
A inutilização foi authorizada e atualizada corretamente no ERP.
At.,
Bernardo Braga
Sim, porém, não aparece no livro de entrada J1B_LB01 como cancelada e a área Fiscal vai solicitar isso. Eu acredito que isso não acontece porque não imprimimos o DANFE, tendo em vista que cancelamos em virtude dos dados cadastrais do cliente. A NF-e nunca foi autorizada, apenas o cancelamento do número da NF-e.
É isso mesmo?
Grata,
Fabiana
Não conheço este processo de livro de entrada J1B_LB01, porém uma nota INUTILIZADA não é igual uma nota CANCELADA.
A cancelada foi authorizada e depois cancelada.
A inutilizada nunca foi authorizada (será que deve entrar no livro?).
Verifica se outras notas inutilizada (Status Sefaz = 102) constam no livro.
Se sim, então deixo para algum expert do fórum opinar.
At.,
Bernardo Braga
Bom dia Fabiana,
Os livros fiscais modelo 1 e 2 não reportam notas inutilizadas. Atualmente é premissa ter o J_1BNFDOC-DOCSTA = 1 (autorizada emissão), qualquer outro status não entra na seleção.
Do ponto de vista de um usuário R/3 é tudo pedido de cancelamento, porém de acordo com o status no momento do pedido de cancelamento será disparada a interface de inutilização numérica (SKIP) ou a de cancelamento de nota autorizada (CANCEL).
Observação é que uma nota ao ser cancelada não modifica este status (DOCSTA), o que muda é um flag de CANCEL = 'X'.
Atenciosamente, Fernando Da Ró
Fabiana, verifica na transação J1BNFE do ECC qual a mensagem de LOG foi gravada na bandeira vermelha após a tentativa de atualização pelo UPDATE_ERP_STATUS_DIAL.
At.,
Bernardo Braga
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Oi Bernardo, veja a mensagem abaixo.
Message type 8 is not defined
Message no. J1B_NFE018
Diagnosis
The messaging system passed a value for the message type to the back-end system (field I_MSGTYP) that is not defined in the back-end system.
System Response
The back-end system cannot interpret and process the inbound message.
Procedure
Configure the messaging system in a way that it transfers only allowed message types to the back-end system via the inbound interfaces J_1B_NFE_XML_IN or J_1B_NFE_XML_IN_TAB.
Grata,
Fabiana
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