on 04-13-2010 6:12 PM
Olá,
Como faço para usar crédito de clientes eum um pagamento de uma fatura?
Exemplo:
Cliente tem 1000,00 reais de créditp e realiza uma compra de 200,00 reais e o cliente quer pagar com o crédito que ele tem de mercadorias devolvidas.
Como faço no SAP essa conas a receber?
Lucidio Gandra
Prezado Lucidio,
para o caso reportado, o Business One disponibiliza algumas opções que poderão ser usadas.
Por exemplo, o cliente apresenta um crédito de R$1.000,00 e quer utilizar tal valor no pagamento de R$200,00.
1) A primeira opção seria a criação desses R$1.000,00 como um adiantamento. Quando da inserção da NF de Saída, o cliente poderá selecionar a opção "Adiantamento Total" e incluir o valor de R$200,00. Isso gerará uma NF de total zero e que não criará um contas a receber;
2) A segunda opção seria a criação da NF de saída e a posterior reconciliação do crédito com a NF. Nesse caso a NF será fechada e o sistema manterá os R$800,00 disponíveis para serem reconciliados posteriormente.
Espero que as explicações/exemplos acima ajudem a solucionar o seu caso.
Atenciosamente,
Wesley Honorato
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