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Usar crédito de clientes no contas a receber

Olá,

Como faço para usar crédito de clientes eum um pagamento de uma fatura?

Exemplo:

Cliente tem 1000,00 reais de créditp e realiza uma compra de 200,00 reais e o cliente quer pagar com o crédito que ele tem de mercadorias devolvidas.

Como faço no SAP essa conas a receber?

Lucidio Gandra

Former Member
replied

Prezado Lucidio,

para o caso reportado, o Business One disponibiliza algumas opções que poderão ser usadas.

Por exemplo, o cliente apresenta um crédito de R$1.000,00 e quer utilizar tal valor no pagamento de R$200,00.

1) A primeira opção seria a criação desses R$1.000,00 como um adiantamento. Quando da inserção da NF de Saída, o cliente poderá selecionar a opção "Adiantamento Total" e incluir o valor de R$200,00. Isso gerará uma NF de total zero e que não criará um contas a receber;

2) A segunda opção seria a criação da NF de saída e a posterior reconciliação do crédito com a NF. Nesse caso a NF será fechada e o sistema manterá os R$800,00 disponíveis para serem reconciliados posteriormente.

Espero que as explicações/exemplos acima ajudem a solucionar o seu caso.

Atenciosamente,

Wesley Honorato

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