Rejeição 204

[adrianafernanda_simes]

Bom dia!

Srs.

Tivemos um lote rejeitado pela SEFAZ através do código 999. Este lote era composto de 4 notas.

Sabemos que para este caso o procedimento é consultar a nota junto a SEFAZ para ver se está autorizada. Se estiver, teremos que reseta-la e enviar ao GRC, assim o GRC fará uma nova comunicação com a SEFAZ e a SEFAZ vai rejeitar com o código 204 porque a NFE já existe na Base de Dados dela e está autorizada. Até aqui, tudo perfeito!

Só que agora com o código 204, quando aciono o botão "Consulta Status" para que o GRC seja atualizado com o status que está na SEFAZ, ele retorna novamente com o mesmo código e deixa o botão habilitado novamente e não sai disso. A SEFAZ que estamos tentando fazer essa "inicialização" é a de Pernambuco.

O que poderia ser? Alguém já passou por isso? Tentou a consulta e ela retornou novamente para mesma situação?

Aguardo comentários.

Abraço,

Adriana

[henrique_pinto · Accepted solution]

Adriana,

adicionalemente: há uma nota mais recente que elimina a necessidade do reset/resend no ERP pra "forçar" o 204.

Agora, quando o lote tem 999, imediatamente a nota fica disponivel para Status Query, nao sendo necessários os passos a mais no ERP.

Abs,

Henrique.

[adrianafernanda_simes · Accepted solution]

Olá Henrique, tudo bem?

Você está se referindo a nota 1412505?

Poderia informar quais notas e em qual SP está? Estamos no SP 12.

Abraço,

Obrigada.

[henrique_pinto · Accepted solution]

Sim! Está no SP13.

Abs,

Henrique.

[adrianafernanda_simes · Accepted solution]

Legal Henrique.

Obrigada pela informação.

Abraços,

Adriana

[former_member182114]

Bom dia Adriana,

Como "mesma resposta" entendo que o status query não está sendo concluído com sucesso e que o 204 é ainda o do envio de lote.

Acompanhe no PI (SXI_MONITOR) a interface do status query NFESC* para identificar o problema.

Atenciosamente, Fernando Da Ró

[adrianafernanda_simes]

Boa tarde Fernando, tudo bem?

Mais uma vez tenho que te agradecer pela ajuda.

Fizemos a verificação na SXI_MONITOR e constatamos que faltava uma configuração de PI. O botão de "Consulta Status" estava funcionando da seguinte forma: o GRC envia p/ o PI e o PI p/ SEFAZ, a SEFAZ devolve p/ o PI, mas o PI não conseguia devolver p/ o GRC, e foi aí que acertamos o problema.

Grande abraço,

Adriana