ENTREGA con articulos despachados total y estado Abierta ¡¡

[Former Member]

Estimados,

Tengo una situacion en la que no he podido identificar que pudo pasar, haber si alguno le ha ocurrido y pueda documentarme:

Se hizo una ENTREGA de ventas con 4 articulos, luego se copio de la entrega a la FACTURA de Clientes, hasta alli el proceso normal, luego en una revision de documentos abiertos (Entregas para el ejemplo), se encontro que dicha Entrega se encuentra en estado ABIERTO, como pudo pasar esto ??

NO hay ningun articulo ni cantidad pendiente de despachar en este documento, la factura deberia haberla cerrado, esta con la cantidad de articulos entregados, la contabilizacion de la Entrega y la Factura son correctas.

SAP BO V2007A SP 01 PL 07

Gracias por sus comentarios,

JAMS

[Former Member]

Hola ...

Un par de consultas adicionales.

Cuando abres la Entrega, ves activo el icono de documento destino?.. Es decir, puedes acceder desde la entrega a la factura directamente desde alli?

Las líneas de la entrega de que color se muestran? Blancas o Grises?

Si entras a reconciliaciones puedes ver alguno de estos documentos?

Saludos Cordiales,