on 03-25-2010 9:12 AM
El problema es el siguiente:
"Si das a F1 dentro de la aplicación de Sap B1 el fichero de ayuda sale vacío. "
Si entras a través de la opción ayuda > documentación > ayuda contexto u2026 aparece la ventana vacía igual que si pulsas F1. He probado a entrar a ayuda > documentación > opciones de ayuda, reacciona igual tanto si seleccionas u201CInstalación localu201D como si seleccionas u201CArchivo generalu201D.
Ahora, he observado lo siguiente, si vas a través del explorador a la carpeta compartida por defecto por Sap (B1_SHR) y ejecutas manualmente la ayuda (SBO_Help.chm) la ventana aparece vacía igual que si pulsas F1. Bien ahora si vas a la carpeta c:Archivos de programaSAPSAP Business OnehelpES y ejecutas la ayuda, la muestra perfectamente (¿?), no entiendo porque.
Por probar he copiado esa ayuda a la carpeta ayuda que esta en la carpeta compartida de SAP, y a mano ahora si que la muestra correctamente pero desde SAP no. Puntualizar que esto solo pasa a algunos usuarios (de windows) y que estos acceden a través de terminal server, pero todos tienen los mismos permisos.
Hola.
Intente eliminar las cuentas de usuario terminal server y luego las vuelve a crear; para así eliminar la configuración de esas cuentas y volver a configurar después el cliente SB1 y la parametrización de ayuda.
Saludos.
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Hola.
Revisa este otro caso que es similar: .
Saludos.
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