Boa tarde a todos.
Usuário solicitou cancelamento/estorno pela J1BNFE.
Nota foi cancelada normalmente pela SEFAZ.
Porém quando o GRC foi tentar atualizar o status no SAP, a fatura ja estava estornada (flag "Estornado" marcado - aba "Administração" dentro da Nota).
E o seguinte LOG foi gravado na J1BNFE:
"Dados de batch input para tela SAPMV60A 0102 não existentes "
Ja vi isso acontecer outras vezes.
É possível cancelar o faturamento sem cancelar a nota?
O consultor SD acha que isso ocorre quando usuario solicita o estorno e antes do retorno do GRC, ele entra na VF11 e manda cancelar e neste processo existe a pergunta "Deseja cancelar a nota?" e o usuario clica em "Não".
Se é isso mesmo, como faço para evitar esse problema?
At.,
Bernardo Braga
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