Status 4 = Incluído no Lote

[Former Member]

Pessoal, bom dia.

Estou com seguinte problema:

A nota no GRC está com o status 4 - incluído no lote e no monitor está "Em processamento - engrenagem". Encontrei as seguintes mensagem no sxmb_moni:

- msg indicando o envio da nota para sefaz;

- msg indicando que o Lote recebido com sucesso pela sefaz;

- msg indicando que o Lote foi processado;

Quando tem a mensagem Lote processado quer dizer que a nota foi autorizada pela sefaz (neste caso era uma solicitação de autorização)?

Existe algum programa que busca o status na sefaz e atualiza o status no grc?

[former_member182114 · Accepted solution]

Bom dia Fábio,

Sim existe, se seu lote está na situação 05 e sua NF-e está continua na situação 04, então vocë pode ir no detalhe da NF-e e clicar no botão "Status Query".

Uma consulta individual da NF-e será encaminhada à Sefaz para obter o status atual da NF-e na Sefaz, e automaticamente atualizar o GRC e o ERP.

Quando tem a mensagem Lote processado quer dizer que a nota foi autorizada pela sefaz (neste caso era uma solicitação de autorização)? 

Não. Um processamento de lote com sucesso não quer dizer que as notas deste lote foram autorizadas, quer dizer que todas as NF-es foram analisadas e receberam um resultado que pode ser uma rejeição também.

Atenciosamente, Fernando Da Ró

[Former Member · Accepted solution]

Quando cliquei no botão "Consulta do status", me retornou o status "217 - Rejeição: NF-e não consta na base de dados da SEFAZ".

Questões:

1 - A nota já existia na sefaz e por isso retornou esse status. A chave na base da sefaz é a chave de acesso?

ou

2 - O GRC em vez de consultar o status na sefaz, fez o reenvio da nota para sefaz e por isso retornou o status 217.

Neste caso, o processo não deveria pegar o status que está na sefaz e mudar no GRC?

[former_member182114 · Accepted solution]

Bom dia Fábio,

Vamos por partes...

O envio de NF-e por lote (BATCH + BATSR) não garante autorização, é apenas o envio. Então imaginando que a NF-e foi recusada realmente não estará na base da Sefaz (a Sefaz só armazena as transmissões que terminam por autorização ou denegação).

As rejeições devem ser tratadas, corrigidas e reenviadas.

A interface NFESC (Status Query) é uma consulta individual para saber qual a situação da NF-e na Sefaz (leia-se chave de acesso), este 217 é uma resposta "normal" para quando o lote não foi processado ainda (se por ventura estivesse dentro do PI ainda a transmissão), ou então para quando o lote foi processado e a NF-e rejeitada pois não ficou salvo na Sefaz.

Próximos passos:

- Faça um RESET e depois NF- e-> Send na J1BNFE para transmitir novamente pra Sefaz

- Se o problema de parar na situação 04 novamente, você deverá ver no XI qual é a mensagem de retorno da Sefaz.

- Planeja um upgrade para o SP13 que evita problemas como este

Atenciosamente, Fernando Da Rós

P.S.: Tem um erro que resulta neste comportamento, que é quando a concatenação na chave de acesso não representa os valores transmitidos dentro do XML. Sobre isso veja:

[Former Member · Accepted solution]

Fernando,

Efetuei o passo "Faça um RESET e depois NF- e-> Send na J1BNFE para transmitir novamente pra Sefaz",

Fui no XI para ver as msg, não tem msg de erro (inclusive comparei as msgs de uma nota que não parou no status 4 com as msgs dessa nota que está parada no status 4 e as msgs estão tds iguais, seguindo o fluxo normal)

BS_NPI_GRC_100 => SIGNN_SignNFeProcess

SIGNN_SignNFeProcess => BS_NPI_JAVA

BS_NPI_JAVA => SIGNN_SignNFeProcess

BS_NPI_GRC_100 => BATCH_BatchProcess

BATCH_BatchProcess => Ambiente_Homologacao

Ambiente_Homologacao => BATCH_BatchProcess

BS_NPI_GRC_100 => BATSR_BatchStatusRequestProcess

BATSR_BatchStatusRequestProcess => Ambiente_Homologacao

Ambiente_Homologacao => BATSR_BatchStatusRequestProcess

Efetuei o upgrade para o SP13 e depois re-enviei a nota

E mesmo assim, continua com o problema!

Obs.: Não são todas as notas que estão ocorrendo esse problema. Tem várias notas de hoje que estão ok.

[former_member182114 · Accepted solution]

Bom dia Fábio,

Investigue o XML (payload->maindocument) do ultimo passo:

Ambiente_Homologacao => BATSR_BatchStatusRequestProcess

Infelizmente estou sem outras idéias do que possa estar acontecendo, ao que parece a chave de acesso que a Sefaz responde não é encontrada no GRC.

Verifique se a chave de acesso retornada pela Sefaz é exatamente igual ao que você enviou.

Atenciosamente, Fernando Da Rós

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Editando: Vocë disse que nem todas as notas apresentam problemas... porem para cada nota que apresenta o problema apresenta sempre neh :

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Se puder colar o XML de retorno da Sefaz (BATSR) seria bom para analisarmos.

Edited by: Fernando Ros on Feb 17, 2010 6:25 PM

[Former Member · Accepted solution]

Como verifico a chave de acesso retornada pela Sefaz?

porem para cada nota que apresenta o problema apresenta sempre neh :

Isso mesmo, eu re-envio a mesma nota e sempre da o mesmo problema. Mas se criar uma nova nota, pode ser que não venha a ocorrer o problema.

A sefaz me responde 2 xml como segue:

  <?xml version="1.0" encoding="UTF-8" ?> 
- <nfeRecepcaoLoteResponse xmlns="http://sap.com/xi/NFE/005a">
- <nfeRecepcaoLoteResult>
- <retEnviNFe xmlns="http://www.portalfiscal.inf.br/nfe" versao="1.10">
  <tpAmb>2</tpAmb> 
  <verAplic>1.10</verAplic> 
  <cStat>103</cStat> 
  <xMotivo>Lote recebido com sucesso</xMotivo> 
  <cUF>51</cUF> 
- <infRec>
  <nRec>510000005824466</nRec> 
  <dhRecbto>2010-02-17T15:22:13</dhRecbto> 
  <tMed>1</tMed> 
  </infRec>
  </retEnviNFe>
  </nfeRecepcaoLoteResult>
  </nfeRecepcaoLoteResponse>

e

  <?xml version="1.0" encoding="UTF-8" ?> 
- <nfeRetRecepcaoResponse xmlns="http://sap.com/xi/NFE/005a">
- <nfeRetRecepcaoResult>
- <retConsReciNFe xmlns="http://www.portalfiscal.inf.br/nfe" xmlns:xsd="http://www.w3.org/2001/XMLSchema" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xsi:schemaLocation="http://www.portalfiscal.inf.br/nfe retConsReciNFe_v1.10.xsd" versao="1.10">
  <tpAmb>2</tpAmb> 
  <verAplic>1.10</verAplic> 
  <nRec>510000005824466</nRec> 
  <cStat>104</cStat> 
  <xMotivo>Lote processado</xMotivo> 
  <cUF>51</cUF> 
  </retConsReciNFe>
  </nfeRetRecepcaoResult>
  </nfeRetRecepcaoResponse>

[henrique_pinto · Accepted solution]

O problema é na SEFAZ, na msg vem sem nenhuma tag de protocolo).

Abs,

Henrique.

[former_member182114 · Accepted solution]

Concordo 100% com o Henrique.

Repare que a Sefaz disse que processou o lote, porém não disse nada sobre o processamento individual de cada nota.

[Former Member · Accepted solution]

Fernando, Henrique.

Muito Obrigado pela ajuda!

Realmente, o problema estava na SEFAZ. Fiz o que o Henrique disse e eles resolveram o problema.