on 12-03-2009 11:34 PM
Que tal Buenas Tardes. Mi pregunta es la siguiente:
Quiero que a aun cliente, cada que le llegue para realizar una autorizacion a su bandeja de entrada del sistema, automaticamente se la redireccione tambien a su correo electronico. Alguien me podria ayudar para parametrizar esto?
Muchisimas Gracias de antemano por su ayuda
Si, de hecho no es que no lleguen correos (ya me he mandado a mi correo personal y llegan sin problemas), es simplemente el que el mensaje de autorizacion llegue ademas de a la bandeja de SAP, ademas a el correo electronico de la persona
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De hecho, para serte sincero, cree un query y lo puse en una alerta para q lo mandara via mail y no funciona...y ya era todo lo que se me ocurria hacer...
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Es un procedimiento de autorizacion, con etapas y todo (no preconfigurada por SAP).
Entonces lo que quiero es que ese aviso que se le manda al usuario, le llegue tambien a su email...se puede no?
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Ok, ahora..la pregunta (para ser mas especifico, por que tienes razon, no explique bien el problema) es que ya esta parametrizado en el service manager y ademas en el SBO (el usuario tiene el correo en sus datos) y aun asi no manda nada. Ahora bien, no es que no mande correos desde SBO, sino que la alerta de que debe entrar al sistema a autorizar algun documento es el que no lo manda. incluso, cuando configuras en tu bandeja de entrada del sistema el estado de "ausente" y que lo mande a tu mail, aun asi no lo envia.
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Ok, esto lo tienes parametrizado por medio de un procedimiento de autorizacion? o por una gestion de alarma que viene en sbo ya preconfigurada
Recuerda que estan las etapas (quien admite o no la autorizacion) y los modelos donde configuras el user que generara la autorizacion, empezando por ahi, si se genera el procedimiento de autorizacion?
No se si te voy entendiendo bien
Necesitas configurar en la alarma para que ademas de ser Interno el aviso, tambien se vaya por correo electronico, para esto necesitas instalar el mail server de server tools si no me equivoco.
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