on 12-03-2009 11:04 PM
HOLA A TODOS:
Tenemos unas dudas con respecto a la interpretación del Asistente de Pagos:
Nivel de Reclamación:
1)Cual es el objetivo de definir en la base de datos los niveles de reclamación por días? Si el Asistente actualiza los niveles de reclamación automaticamente?
ejemplo: Si se ejecuta hoy el asistente y se generan cartas de reclamación, quedan a nivel 1, independiente del número de dias de vencimiento de los documentos. y si se genera el asistente mañana, y los documentos aún no se han cancelado, en el asistente, estos documentos aparecerían en Nivel 2.
2)Condiciones de reclamación: Son las condiciones de reclamaciones las que determinan el modelo de carta que se imprimira desde el asistente?
ejm: se definen 3 condiciones de reclamaciones
Reclamación 01= 30 dias
Reclamación 02= 60 dias
Reclamación 03= 90 dias
y si se ejecuta el asistente, y se tiene una factura de cliente con 80 días de vencida, que modelo de carta se le enviará al cliente? el modelo de la primera reclamación por ser la primera vez que aparece en el asistente, o la reclamación 03 porque está en el rango de los 90 días?
MIL GRACIAS POR SU COLABORACIÓ
´Nuestra interpretación si estaba errada
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Se tenia una concepción errada del asistente de reclamaciones
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