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GRC - 999 Rejeição: Erro não catalogado

Former Member
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Bom dia Srs,

Estamos tendo um problemas em 2 NFE's; Pois trata-se de de processos que estavam com status autorizado (ontem) e que ao efetuar o cancelamento (hoje), o mesmo foi rejeitado com Status Code: 999.

No NFE Monitor:

Process Status: 05 (Result Received)

Error Status: 71 (Rejected by authorities)

Status Code: 999 (Rejeição: Erro não catalogado (informar a mensagem de erro capturado no tratamento da exceção))

Sei que o erro 999 é desconhecido pelo GRC, não está catalogado e pode ser qquer informação.

No SXMB_MONI, encontrei o erro: <n1:xJust>Pedido do cliente divergente da nota fiscal</n1:xJust>

Ambas as notas são de EXTERIOR.

Alguém já passou pelo erro e poderia dar uma dica de como resolvê-lo.

Qualquer ajuda será bem vinda.

Muito obrigado,

Ricardo

Accepted Solutions (1)

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henrique_pinto
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Ricardo,

o xJust é a justificativa do pedido de cancelamento.

Para ver a causa do erro 999, vc tem que ver o campo xMotivo do retorno da SEFAZ.

Att,

Henrique.

Former Member
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Bom dia.

Tente reenviar o cancelamento pela J1BNFE. Se voltar o mesmo erro, verifique se a nota esta cancelada na SEFAZ.

Se esta, pode alterar no SAP para "Autorizada e Solicitação de Cancelamento Solicitada" (algo assim..status 1) e no GRC altere o registro da /XNFE/NFEHD para:

DOCSTAT = B

SCSSTAT = 1

STATCOD = 218 (talvez só alterando esse resolve)

Isso ira permitir a consulta de status pelo monitor GRC, botão "Consulta do Status" no detalhe da nota).

At.,

Bernardo Tavares Braga

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