on 12-02-2009 1:59 PM
Bom dia Srs,
Estamos tendo um problemas em 2 NFE's; Pois trata-se de de processos que estavam com status autorizado (ontem) e que ao efetuar o cancelamento (hoje), o mesmo foi rejeitado com Status Code: 999.
No NFE Monitor:
Process Status: 05 (Result Received)
Error Status: 71 (Rejected by authorities)
Status Code: 999 (Rejeição: Erro não catalogado (informar a mensagem de erro capturado no tratamento da exceção))
Sei que o erro 999 é desconhecido pelo GRC, não está catalogado e pode ser qquer informação.
No SXMB_MONI, encontrei o erro: <n1:xJust>Pedido do cliente divergente da nota fiscal</n1:xJust>
Ambas as notas são de EXTERIOR.
Alguém já passou pelo erro e poderia dar uma dica de como resolvê-lo.
Qualquer ajuda será bem vinda.
Muito obrigado,
Ricardo
Ricardo,
o xJust é a justificativa do pedido de cancelamento.
Para ver a causa do erro 999, vc tem que ver o campo xMotivo do retorno da SEFAZ.
Att,
Henrique.
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Bom dia.
Tente reenviar o cancelamento pela J1BNFE. Se voltar o mesmo erro, verifique se a nota esta cancelada na SEFAZ.
Se esta, pode alterar no SAP para "Autorizada e Solicitação de Cancelamento Solicitada" (algo assim..status 1) e no GRC altere o registro da /XNFE/NFEHD para:
DOCSTAT = B
SCSSTAT = 1
STATCOD = 218 (talvez só alterando esse resolve)
Isso ira permitir a consulta de status pelo monitor GRC, botão "Consulta do Status" no detalhe da nota).
At.,
Bernardo Tavares Braga
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