NFe autorizada na SEFAZ, status 0 na J1BNFE!

[carloshenrique_penteado]

Bom dia senhores. Alguém já passou por situação semelhante?

A NFe foi enviada pelo SAP e foi aprovada pelo SEFAZ, porém está apresentando status 0 (aguardando retorno) na J1BNFE.

Não encontrei log nas transações SM13/SM14. E também não existe registro na tabela /XNFE/BACKSTATUS, logo acho que não deu erro no GRC devolver os dados para o SAP

Pesquisei a tabela J_1BNFE_INVALID, também sem sucesso.

Alguém tem alguma idéia de onde pode estar parada o status da NFe?

Agradeço!

Carlos.

[former_member182114 · Accepted solution]

Bom dia Carlos, Bem vindo ao fórum

Pelo que vc mostrou já passou pelos pontos onde encontraria a fonte do problema, pode ter acontecido a execução da J_1BNFE_UPDATE_ACTIVE (em update task) desincronizada:

- Verifique as datas/horários nas tabelas J_1BNFE_HISTORY e J_1BNFE_ACTIVE, pode ter acontecido uma sobreescrita na ACTIVE o que pode "voltado" ao histórico de aguardando

- Verifique na J_1BNFE_INVALID pela chave de acesso (principalmente número da NF-e) e não pelo docnum, talvez o docnum virou 999999

Realmente é uma situação incomum e difícil de entender.

Atenciosamente, Fernando Da Ró

[carloshenrique_penteado · Accepted solution]

Olá Fernando!

Obrigado pela resposta!

Aparentemente, houve algum erro na comunicação com o ERP que foi resolvido quando executei manulamente o /XNFE/UPDATE_ERP_STATUS.

Os status foram atualizados agora. Imaginei que esse programa só funcionaria para registros que estivessem nas tabelas /XNFE/BACKSTATUS ou J_1BNFE_INVALID. Vou dar uma lida a respeito.

Ainda não sei a causa da falha, caso aconteça novamente.

Obrigado pela resposta rápida!

Att,

Carlos.

[former_member182114 · Accepted solution]

Bom dia Carlos,

Pois então, o seu entendimento estava correto, inclusive os passos de sua investigação.

Se ocorreu erro de comunicação deveria estar na /xnfe/backstatus.

Outra coisa: Ao executar o report você informou a chave de acesso ? Se sim a versão está defasada, instale as notas mais notas para este report ou vá para o SP12 que além disto melhora em muito a comunicação para o usuário do que foi rejeitado pelo R/3 e pode ser reiniciado no próprio WebDynpro

Se não informou a chave de acesso, então ele leu da /xnfe/backstatus.

Atenciosamente, Fernando Da Ró

[carloshenrique_penteado · Accepted solution]

Olá Fernando!

Executei o report informando a chave de acesso mesmo. Não sabia das versões mais recentes.

Valeu pelas sugestões. As aplicações de notas estão suspensas aqui, mas já vou ficar de olho nesse caso!

Obrigado novamente!

Abs,

Carlos.

[Former Member]

Senhores

Estou passando pelo mesmo pobrema, alguem saberia que dizer qual notas devo aplicar para que possa solucionar o caso ?

Muito obrigado

[former_member182114]

Bom dia Mhipolito,

Crie uma nova thread explicando o seu caso contanto o que você já fez e em que situação se encontra.

Problemas parecidos nem sempre tem a mesma solução, se fosse o caso a thread respondida já teria sido suficiente.

Atenciosamente, Fernando Da Ró