Nota de devoluçao do cliente com mais de 6 dígitos.

[Former Member]

Pessoal,

Quando tenho uma devolução com nota fiscal do cliente que é NF-e e tem mais de 6 digitos, eu nao consigo preencher o campo REFERENCE(Header- Accounting), dentro da minha ordem de devolução.

Ate entao nao haviamos recebido notas fiscais de cliente com mais de 6digitos. É a primeira vez que isso acontece.

Me informaram que se eu colocasse a letra "E" na frente podia dar certo, porém não deu. Será que esta faltando alguma configuração?

E por último me disseram que tinha uma nota da SAP que resolveria isso, permitindo colcar até 9 dígitos no campo Reference. Procurei e não encontrei. Alguém sabe me dizer que nota é essa?

Ou estou totalmente enganada?

att.

Melissa

[I012918 · Accepted solution]

OI Melissa, tudo bem?

Por favor, verifique a correção que está na nota 1341665.

Aatt,

Paulo

[Former Member · Accepted solution]

Paulo, tudo bom?

Apliquei a nota porém, continua vindo o mesmo erro: External NF number/series is wrong 1006314-1. Esse erro aparece no momento que vou fazer a VF01.

Sabe o que pode ser?

att.

Melissa

[I012918 · Accepted solution]

Oi Melissa, tudo bem, obrigado e vc?

Por favor, verifique no controle de copia trnsação VTFL se o campo "reference number" para o documento utilizado esta com "E".

Se estiver correto, por favor, mande chamado para olhar o ambiente.

Att,

Paulo