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Creditos positivos

former_member188440
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Este problema segun nuestro partner ya se reporto a SAP y es asi como que el 3er o 4o caso

Resulta que hay clientes a los cuales se les hace una nota de credito pero el importe lo duplica!

Por ejemplo

Total factura 50 pesos

Total Nota de credito 50 pesos

Importe aplicado 100 pesos

Saldo pendiente -50

Osea que el cliente termina saliendo beneficiado pues ahora le debemos 50 pesos!!!

Lo curioso es que el saldo del cliente (Datos maestros de socios de negocios) aparece en 0

Pero los documentos y reportes generan la informacion en la cual el saldo a favor del cliente es por 50 pesos.

Alguien le ha ocurrido esto?

Saludos!

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