on 10-08-2009 7:40 PM
Prezados,
temos um documento inutilizado junto a SEFAZ mas no GRC e R/3 o mesmo apresenta o erro 256 " Uma NF-e da faixa já está inutilizada na Base de dados da SEFAZ".
Consultando o lote no GRC o mesmo apresenta o erro 999 "Erro não catalogado (informar a mensagem de erro capturado no tratamento da exceção".
o que devemos fazer para cancelar esse documento no R/3 e faturar ele novamente ???
grato pela ajuda,
Cesar
Bom dia Cezar,
O importante é o status da NF-e e o processo de inutilização original.
O lote serve apenas para enviar a NF-e para autorização.
O processo de inutilização/cancelamento acontece sem lote, é UM processo para UMA NF-e, e os status a verificar são da NF-e com TYPE=3 para inutilização.
Observação: Se as informações da autorização de inutilização se perderam, ou seja, a Sefaz não enviou (problema interno, 999 ou falha de comunicação). Não há webservice disponível para realizar esta consulta e correção de forma automática. Neste caso abra chamado à SAP para apoio.
Atenciosamente, Fernando Da Ró
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