on 09-18-2009 8:47 PM
Olá...
Estamos tentando enviar uma NFe, mas recebo o seguinte em SIGNN_SignNFe_OB no sxmb_monitor:
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes" ?>
- <!-- Response
-->
- <SAP:Error xmlns:SAP="http://sap.com/xi/XI/Message/30" xmlns:SOAP="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/" SOAP:mustUnderstand="">
<SAP:Category>XIAdapter</SAP:Category>
<SAP:Code area="BPE_ADAPTER">NEGATIVE_ACKNOWLEDGEMENT</SAP:Code>
<SAP:P1 />
<SAP:P2 />
<SAP:P3 />
<SAP:P4 />
<SAP:AdditionalText />
<SAP:ApplicationFaultMessage namespace="" />
<SAP:Stack>Negative acknowledgment triggered by a process</SAP:Stack>
<SAP:Retry>M</SAP:Retry>
</SAP:Error>
E na resposta de SIGNN_SignNFe_SYNC:
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes" ?>
- <!-- Request Message Mapping
-->
- <SAP:Error xmlns:SAP="http://sap.com/xi/XI/Message/30" xmlns:SOAP="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/" SOAP:mustUnderstand="">
<SAP:Category>Application</SAP:Category>
<SAP:Code area="MAPPING">STREAM_TRANSFORMATION_EX</SAP:Code>
<SAP:P1>sap/com/xi/nfe/map/SIGN_SignNFeCancInutConverter</SAP:P1>
<SAP:P2>Exception in Java mapping occured while parsing t~</SAP:P2>
<SAP:P3 />
<SAP:P4 />
<SAP:AdditionalText />
<SAP:ApplicationFaultMessage namespace="" />
<SAP:Stack>Java mapping of application triggered an exception</SAP:Stack>
<SAP:Retry>N</SAP:Retry>
</SAP:Error>
Isso ocorreu em apenas uma nota...
Estou tentando achar algum problema de parse, nos XMLs, mas não identifiquei nada ainda.
Obrigado.
Bom dia Glauber,
Você já tentou reiniciar a assinatura no monitor GRC NF-e (aba Sign errors) ?
Se só aconteceu neste caso, isto vai dar certeza se era algo temporário ou é uma situação que deve ser corrigida. De qualquer forma deve ser investigada.
Atenciosamente,
Fernando Da Ró
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Olá pessoal.
Peguei o XML e fiz um parse manual, e ele está OK.
Mas identificamos um problema na origem da informação. O problema é que, as NFes que ficaram com este erro (estão com valor da NF como 0,00, por exemplo), estão com bug, e mesmo que seja feito o re-envio, o problema persiste, uma vez que a informação já veio com problemas do ERP.
Daí fica a pergunta.
Tenho como matar essas NFs zerando o status dela tb no ERP? Porque, como eu disse, o re-envio já não funciona, uma vez que elas á estão com problemas no XML que está no GRC... Ou como acertar no ECC e fazer o envio novamente (lembrando que no ECC elas estão presas em processamento).
Obrigado.
Olá.
O problema é o da mensagem acima... o XML veio com uma informação que o GRC não conseguiu fazer o parse... daí não consegue assinar.
Por exemplo, a NF possui alguns itens, mas o total da NF fica 0,00 no GRC.
Mas no ERP, na j1bnfe, ela está em processamento.
Daí vem a dúvida...
Ela não pode ser reprocessada, por ter problemas no XML, preciso devolver algo ao ERP para que saia do status de processamento, e assim ela possa ser corrigida, e reenviada...
Basicamente é isso que eu imagino como solução.
Obrigado.
Bom dia Glauber,
Estranho isto. Isto pode representar um erro do Validador ou do mapping (ABAP) que joga os dados para o PI, ou mesmo no mapping do PI.
Por favor abra um chamado em SLL-NFE para acompanhar isto.
Existe workaround simples (mexendo em tabelas) mas é importante identificar a causa raiz primeiro.
Vc está em qual SP no GRC ? Aplicou notas avulsas ?
Atenciosamente, Fernando Da Ró
Resolvido com chamado SAP.
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Bernardo,
O problema foi identificado e resolvido via chamado.
Caracteres especiais na descrição do material (ctrl + C e ctrl + V) de winword causam essas coisas.
Uma forma de corrigir o incidente é baixar o XML e verificar com um editor hexadecimal ou que diferencia os caracteres especiais (normalmente eles parecem espaço).
De forma definitiva implemente a nota 1391981 que elimina complementa qualquer caracter especial, inclusive LF, CR, TAB....
Atenciosamente, Fernando Da Ró
Glauber,
está ocorrendo um erro no mapping.
Abra o payload da mensagem XML que foi retornado do assinador.
Pode ser que tenha tido algum problema na comunicacao e o XML nao é o esperado de fato.
Abs,
Henrique.
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