Status da J1BNFE diferente do monitor do GRC

[former_member291265]

Pessoal, tudo bem?

Estamos com um problema relativo ao status da NFe no ECC diferente do GRC. No GRC ela está como Aprovada (Status 100) e no ECC está com a "engrenagem".

Procurando em alguns posts, procurei na tabela /XNFE/BACKSTATUS e a nota está lá. Quando tento atualizar o status dela via /XNFE/UPDATE_ERP_STATUS_DIAL, recebo a seguinte msg: Erro no ERP durante atualização do status da NF-e (NF-e 32090928126928000136550040000030010393626862).

Alguem sabe o que pode estar ocorrendo?

Obrigado!

[former_member291265 · Accepted solution]

Fernando,

Verifiquei na BD54, e ele já possui os dois LOGSYS (DEV E QA) e cada um deles apontando pra RFC Destination correspondente. Conferi na SM59 e as conexões estão certas.

Verifiquei na /XNFE/NFEHD e o LOGSYS está OK, apontando pro QA do ECC. Está muito estranho isso. Será que pode ser alguma coisa de cache?

Em tempo: Esse ambiente estava funcionando corretamente. Começou a dar erro em algum momento que eu ainda não descobri.

[former_member182114 · Accepted solution]

Bom dia Bruno,

Essa sua última frase me remete a investigar o usuário. Ele está bloqueado ?

Na SM59 desta conexão que não está funcionando faça além do teste de conectividade, também o teste de autorização ( Utilities -> Test -> Authorization Test Ctrl + F4 )

Veja se tem alguma info importante na SM21 no GRC.

Se não achar nada, faça um debug no /xnfe/update_erp_status_dial passo a passo para identificar o que está pegando.

Atenciosamente,

Fernando Da Ró

[former_member291265]

Fernando! Muito bom!

O usuário estava realmente bloqueado!!! Desbloqueamos e agora funcionou!

[former_member291265]

Acho que sei o que está ocorrendo. Meu DEV e QA do ECC estão apontando pro mesmo GRC (DEV).

Parece que, quando a nota é enviada do QA (Mandante 300) o GRC faz todo o processo corretamente, mas quando vai responder, ele responde pro DEV do ECC... gerando o erro.

Onde configuro este retorno? SM59? Posso fazer emissão de NFe tanto pro DEV quanto para o QA ao mesmo tempo?

Obrigado!

[former_member182114]

Beleza.

O LOGSYS deve estar cadastrado na BD97 e apontando para um destino RFC SM59, talvez precise criar o LOGSYS na BD54.

O LOGSYS vc tem na header da NF-e /xnfe/nfehd.

Depois desta configuração, rode o programa /xnfe/update_erp_status para repetir a tentativa para todos os registros da /xnfe/backstatus (se a versão deste report pede o número de tentativas então coloque 99 e rode apenas 1 vez em background).

Atenciosamente,

Fernando Da Ró

[former_member182114]

Bom dia Bruno,

Isto acontece sempre ?

Quais os status desta engrenagem no R/3 (ACTION_REQU, DOCSTA, SCSSTAT, MSSSTAT) ?

Tem algum log na J1BNFE (bandeirinha vermelha), lá o que está dizendo ?

E o que está na /xnfe/backstatus ?

Veja na tabela J_1BNFE_INVALID no R/3 o motivo de ter recusado a linha.

Os passos indicados para o Thiago, podem ser relevantes também:

Atenciosamente,

Fernando Da Ró