Erro Devolucao

[Former Member]

Ola colegas,

Theno uma pergunta. Deu erro de validacao em uma nota se saida (Validacao). O cunsultor de MM chegou e solicitou a inultilizacao do numero da nota. A SEFAZ aprovou, mas o ERP nao conseguiu estornar o documento. Normalmente se estorna esse documento via MR8M. Sera que esta faltando alguma coisa? Quando solicito um cancelamento de uma NF-e de SD e o systema cancela a fatura usando VF11 ele funciona direito. Gostaria de saber se tem alguma configuracao pelo lado de MM que esta faltando.

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Abs,

Phil

[former_member182114 · Accepted solution]

Bom dia Phil,

Sim, acho que falta um detalhe. No cadastro de motivos de rejeição tem um campo adicional que é justamente utilizado para o motivo de cancelamento de MM.

Veja tabela J_1BNFE_CANCELR, campo MD_CANCEL.

• Num cliente preenchemos o valor com zeros e isto fez com que ficasse como sem motivo, porém recomendo você preencher um motivo MD correto para cada motivo NFE.

Detalhes nesta nota 1144194.

Além disto existem outras que afetam cancelamento procure por atualizações da função J_1BNFE_CANCEL.

Atenciosamente,

Fernando Da Rós

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Esqueci de comentar, após colocar os motivos na view J_1BNFE_CANCELRV (SM30) você deve reenviar do GRC para o ERP pelo programa /XNFE/UPDATE_ERP_STATUS_DIAL

Edited by: Fernando Ros on Sep 17, 2009 8:23 PM