Erro 999

[Former Member]

Pessoal:

Hoje algumas notas voltaram com erro 999 e, ao checar no site da SEFAZ, todas as notas, com exceção de uma, estavam autorizadas.

Alguem já passou por isso?

Obrigado,

Edited by: Luciano Pozzani on Sep 4, 2009 5:06 PM

[former_member182114 · Accepted solution]

Bom dia Luciano,

Ótimo você ter checado na Sefaz.

O procedimento para o usuário ao receber o erro 999 pode ser assim:

- Verificar a conectividade com a Sefaz (pode estar fora)

- Consulta a chave de acesso na Sefaz

Se a Sefaz já normalizou sua operação basta você fazer o RESET e depois NF-e- > Send. Deverá normalizar a situação.

Outra opção é pedir inutilização, porém neste caso. SEMPRE faça uma consulta à Sefaz para saber se a NF-e não foi autorizado.

Caso a NF-e esteja autorizada na Sefaz, você faz o RESET + Send.

O GRC receberá a rejeição da Sefaz de duplicidade (Erro 204) e não enviará ao ERP, por segurança.

Entre no Monitor Web do GRC, detalhe da NF-e e clique em "Consulta do Status"... Uma consulta individual da NF-e será enviada para Sefaz e a autorização será recebida e atualizada no GRC/KPro/ERP.

Atenciosamente,

Fernando Da Ró

[Former Member · Accepted solution]

Obrigado, Fernando

Pensei que o Reset ainda só funcionava quando havia erro no Validador...

Fizemos o seguinte:

Como, no GRC, o lote estava com erro mas não permitia restart, forçamos que ficasse com erro e executamos o restart (update na tabela /XNFE/BAT_HIST com BATSTA = 7 ERROR STATUS = 42)

As notas voltaram autorizadas para o GRC porém o update no ERP falhou pois as notas estavam com status de rejeitadas lá.

A tabela /XNFE/BACKSTATUS esta com todos estes updates que falharam

Pergunta: se, agora, eu der um reset e send nas notas e em seguida executar o /XNFE/UPDATE_ERP_STATUS para elas, vai funcionar?

Imagino que sim pois ao reenviar as notas, elas não vão passar do GRC e portanto, não vai haver problemas.

Outra opção seria "martelar" elas no ERP deixando em aguardando resposta... mas em ultimo caso

[former_member182114 · Accepted solution]

Isso mesmo Luciano, vai funcionar.

RESET + send .... E o GRC irá recusar a transmissão pois já está com status final (flag G) no R/3 e engrenagem.

Rodar o /xnfe/update_erp_status e recebe as autorizações.

[Former Member · Accepted solution]

Funcionou!

Valeu mesmo pela rapidez na resposta

Luciano

[former_member182114 · Accepted solution]

Luciano,

Veja esta recente nota 1379807 - More information should be shown for SEFAZ Status Code 999.

Ela exibi no GRC o que está a Sefaz descreveu no xMotivo.

Atenciosamente,

Fernando Da Rós

P.S.: O Henrique está desenhando melhorias nesta funcionalidade.

[henrique_pinto · Accepted solution]

não conte com o ovo no c* da galinha, rs...