Boa tarde,
Estamos com o seguinte problema:
Temos uma nota fiscal que está autorizada na SEFAZ, mas no dia da emissão da NF-e a SEFAZ estava fora de funcionamento, assim a referida NF-e teve de ser comutada para contingência. Quando a SEFAZ retornou ao seu funcionamento normal, após autorizar o uso da NF-e, deveria ter retornado tal informação ao GRC o que não ocorreu,tendo retornado o Status 999 u201CRejeição: Erro não catalogado (informar a mensagem de erro capturado no tratamenu201D.
Assim, no SAP consta a informação de que esta NF-e estava rejeitada. Desta forma, partiu-se para realizar a solicitação de cancelamento e como no SAP o Status estava como NF-e rejeitada, ao solicitar o cancelamento o SAP trata automaticamente como uma solicitação para u201CINUTILIZAÇÃO DE NUMERAÇÃO DE NF-eu201D, pois entende que estas informações não constam na SEFAZ (ao menos como nota autorizada, para que solicitasse o cancelamento da NF-e). A SEFAZ por sua vez ao receber a solicitação de u201CINUTILIZAÇÃO DE NUMERAÇÃO DE NF-eu201D, verifica que aquela numeração é de uma NF-e autorizada. , e então retorna com o status u201CRejeição: Um número da faixa já foi utilizadou201D.
Como poderemos atualizar o Status desta nota no SAP, ou arrumar u201Calternativasu201D, para que possamos enviar a solicitação de u201CAutorizada & autorização para cancelamento solicitadau201D
You must be a registered user to add a comment. If you've already registered, sign in. Otherwise, register and sign in.