Hola Yessica,
La opcion Oportunidades de Ventas, hace parte del modulo CRM, con esta puedes hacerle seguimiento a un posible negocio ya sea con un cliente establecido o un lead o prospecto de cliente, puedes establecer un potencial de cierre en tiempo, en valor, en porcentaje de ganancia bruta, nivel de intereses del prospecto, establecer y hacer seguimiento de las etapas que debes ejecutar para ejecutar el cierre del negocio, vincular documentos del sistema como cotizaciones u ofertas, entregas, pedidos, facruras etc.
Ademas en cada etapa puedes programar actividades(llamadas, reuniones, tareas) que se deben ejecutar en un tiempo, hora, fecha, lugar etc , asignar a un responsable de la actividad, progamar alertas.
Establecer cuales son tus competidores frente a la oportunidad del negocio y cuales son los factores de competencia, anexar documentos externos al sistema y que tengan vinculo con la oportunidad, al final puedes saber si la ganaste o perdiste y a partir de toda esta infomacion obtener muchos informes relacionados, que te permiten ver el estado, ganadas, perdidas, pendientes , cerrdas, estadisticas fitrando cada una de las etapas y campos alimentados en la oportunidad.
AL final puedes mantener toda la informacion relacionada de un posible negocio u oportunidad de venta en un solo modulo lo cual te permite administrar toda la relacion con tu cliente.
Saludos,
JAMS
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