Código de Status 109

[former_member275480]

Boa Tarde,

Estamos com a situação de um rejeição de 9 Nfe que estão retornando o código de status 109 - Serviço Paralisado sem Previsão da SEFAZ-MT.

Como podemos alterar esse código de status, para que o nota fiscal possa ser reenviado para a Sefaz?

Já validei o XML no site da SEFAZ e ele está OK, assim como não existem caracteres estranhos na mensagem.

Desde já agradeço a ajuda.

Edgar Oliveira.

Edited by: Suporte SAP Rexam Procwork on Jul 20, 2009 7:33 PM

[former_member275480 · Accepted solution]

Bom Dia Fernando,

Já tentamos fazer este procedimento. Resetamos a nota e tentamos enviar novamente. Continuou apresentando o mesmo erro.

Apos estas 09 notas outras foram enviadas para a mesma SEFAZ e foram processadas corretamente. Somente estas que ficaram "Travadas".

Segue abaixo status da NF-e no GRC:

Stat.processo: 05 - Resultado recebido

Status de erro:

Código status: 109 - Serviço Paralisado sem Previsão

Stat.doc.: 2 - Rejeição de NF-e

J_1BNFE com os mesmos status do GRC.

Estamos no SAPK-10008INSLLNFE. Existe alguma outra que permita adicionar a funcionalidade de Reenviar os lotes ?

Obrigado pela Ajuda.

Att,

Edgar Oliveira.

[former_member182114 · Accepted solution]

Quando você diz que continua apresentando o mesmo erro, você quer dizer:

1-Não mudou nada

2-Chegou no GRC, foi pra Sefaz em novo lote, e retornou com o mesmo problema

Para responder isto, veja os históricos da NF-e na J1BNFE e no detalhe da GRE NFe Web Monitor.

Quanto à solução, neste seu caso, as notas resolverão a causa raiz para evitar isto no futuro, a intervenção manual ainda será necessária para corrigir o incidente. Explique passo-a-passo o que vocês fizeram e o que mudou no ERP e GRC.

Atenciosamente,

Fernando Da Ró

[former_member275480 · Accepted solution]

Peguei uma nota para exemplo e segue o histórico do que aconteceu:

No dia 18/07/2009 as 10:28 foi enviada pela J1BNFE para o GRC. GRC enviou para SEFAZ e retornou o Status 109.

Fizemos o procedimento de resetar e enviar novamente várias vezes inclusive hoje mesmo. Volta sempre com o mesmo Status.

No GRC, consultando o histórico das notas só tenho como envio e recebimento no dia 18/07/2009. Os lotes das notas foram enviados somente no dia 18/07/2009.

O que eu acredito que está acontecendo é que o PI não está reenviando estas notas para a SEFAZ. Esta pegando o status que se encontra no GRC e atualiza no R3.

Abaixo o link com o histórico de uma das notas:

Histórico J1BNFE:

Status GRC:

Att,

Edgar Oliveira.

[former_member182114 · Accepted solution]

Bom dia Edgar,

Obrigado pelos screens, nele podemos ver que o GRC não "aceitou" suas novas transmissões a partir do J1BNFE, e que sua constação sobre reenvio está correta.

Como disse, para resolver a causa raiz mantenha seu GRC atualizado, se me lembro bem a modificação que evita esta situação foi entregue no SP08 ou SP09, de qualquer forma o SP10 já está saindo.

Para corrigir a situação faça o seguinte, mude o status de 109 para 215 na tabela /xnfe/nfehd e repita o procedimento RESET + ENVIAR.

Atenciosamente, Fernando Da Ró

[former_member275480 · Accepted solution]

Fiz o procedimento de alterar o status da tabela /XNFE/NFEHD para 215 e reset e enviar e não funcionou.. a mensagem nem volta para o SAP.

Só volta para o SAP quando eu executo o programa: /XNFE/UPDATE_ERP_STATUS.

Teria alguma alteração a ser feita no lote ?. Pois o mesmo está com status de processamento encerrado sem erros.

Acho que com este status ele não vai reenviar o lote.

Muito obrigado pela ajuda !

Att,

Edgar Oliveira.

[former_member182114 · Accepted solution]

Bom dia Edgar,

Cada nova transmissão saindo do R/3, digo a NF-e, entra em um novo lote, podendo ser desconsiderado o anterior.

Desculpe, mas fiz confusão e te passei um procedimento errado. Desconsidera a mexida no status (agora também não precisa desfazer).

Pegue a última linha do histórico da NF-e /xnfe/nfe_hist, duplique a linha (use SE16 e em debug mude para INSR a variavel code), mude:

ERTIME = +1 segundo

ERROR_STATUS = 71

WASSTAT = 05

E reenviar no R/3 (RESET + SEND). Acho que agora funciona.

Atenciosamente,

Fernando Da Ró

[former_member275480 · Accepted solution]

Procedimento feito, funcionou corretamente.

O que você nos recomenda sobre a atualização do SP09 ? É extremamente necessária ?

Muito Obrigado.

Att,

Edgar Oliveira

[former_member182114 · Accepted solution]

Bom dia Edgar,

Os support packages do GRC (SLL-NFE) tem sido liberados sem causar mudanças de "direção" do aplicativo, porém com correções e melhorias principalmente no trato de problemas e circunstâncias muitas vezes forçadas pelas Secretarias, bem como tratamento de erros.

Sendo assim, por ter baixo impacto, e resolver problemas que outros clientes já passaram. O relato que recebo dos clientes é que a cada implementação de support packages eles tem menos necessidade de intervenção, quando não elimina-se a necessidade de intervenção.

Como você está relativamente atualizado, aguarde o SP10 que sai no fim do mês. Daí você implementa o SP09 e SP10 ao mesmo tempo, vai economizar um tempo.

Atenciosamente, Fernando Da Ró

[former_member182114]

Bom dia Edgar,

Esta rejeição 109 é enviada pela Sefaz quando ela está fora, então não deve-se tentar reenviar imediatamente, neste caso acompanhe as informações de disponibilidade de serviço do GRC ou da Sefaz (website).

Depois de reestabelecer sua operação, você pode reiniciar o lote (SP09 em diante) ou então no R/3 fazer o RESET + Enviar. O que reenviará para Sefaz novamente.

Observação: Isto não tem haver com o XML ou seu conteúdo, é que a Sefaz está fora mesmo. O status de operando é 107. Quando parada ela responde 108 (temporário) ou 109 (sem previsão de retorno).

Atenciosamente,

Fernando Da Ró