Problemas com a Solicitação de Cancelamento de NFe

[Former Member]

Pessoal,

quando tento cancelar uma NFe através da J1BNFE ao entrar na tela para escolher a opção de cancelamento, não estou visualizando os botões: Delete From List, NF-e Document e Send Request, com isso não consigo concluir a solicitação de cancelamento ou inutilização. Alguém já passou por isso?

Muito Obrigada

Cristina

[former_member182114 · Accepted solution]

Bom dia Cristina,

Este sintoma aponta para falha na aplicação de nota, procure no component XX-CSC-BR-NFE, pelo objeto J_1BNFE_MONITOR. Deve ter umas 15 notas.

Principalmente a nota 1144194 que implementou a razão do cancelamento. No seu caso revise especialmente o step 6 e 7.

Atenciosamente,

Fernando Da Ró