No se puede iniciar Add-on

[Private_Member_407420]

Buenas.

A ver si me podeis ayudar en esto... Instalo varios Add-on (copy-express, payment...) y siempre que inicio la aplicación o el Add-on me muestra este mensaje "No se puede iniciar Add-on". Los usuarios tienen activada las licencias de Add-on´s, en administración de Add-on estan asignados a la empresa, etc.

Gracias.

[Former Member]

Hola buen dia

Existen dos notas con respecto a Add-ons:

Removing Add-Ons of SAP Business One (Nota 785296)

[https://websmp230.sap-ag.de/sap(bD1lcyZjPTAwMQ==)/bc/bsp/spn/smb_searchnotes/display2.htm?note_langu=E&note_numm=785296]

How to clean client after corrupt installation of add-on(s) (Nota 819501)

[https://websmp130.sap-ag.de/sap(bD1lcyZjPTAwMQ==)/bc/bsp/spn/smb_searchnotes/display2.htm?note_langu=E&note_numm=819501]

Te dejo los links del portal, espero te sea de ayuda.

Saludos,

JCupa

[Private_Member_407420]

Gracias

[former_member210784]

Hola.

Concuerdo con Gordon.

Sugiero desinstalar completamente el cliente SB1, eliminando las carpetas de instalación y temporales. Reiniciar la máquina y volver a intentar, así:

0. Cerrar SAP Business One.

1. Ir al panel de control, agregar / elimnar programas

2. Desinstalar Add-ons y el Cliente SB1

3. Desinstalar SAP Business One DI API.

4. Ir a Inicio, Ejecutar, escribir %temp% y oprimir la tecla Enter.

5. En la ventana que se abre, si existe eliminar la carpeta SM_OBS_DLL.

6. Ir a Inicio, Ejecutar, escribir regedit y oprimir Enter.

7. Buscar en la categoría HKEY_LOCAL_MACHINE, Software, una carpeta llamada iLytix. Si existe eliminarla.

8. Eliminar la carpeta SAP y Reiniciar el PC.

9. Verificar que estén instalados .NET Framework 1, 2 (y 3.5 si tiene Crystal Reports), SQL Native Client. Si no, instalarlos

10. Instalar DI API que viene con el último PL instalado.

11. Instalar Cliente SB1.

12. Iniciar sesión en SB1 y probar funcionamiento de Add-ons.

NOTA: Esto se debe realizar desde una cuenta de usuario windows con privilegios de Administrador.

Posiblemente sea necesario usar un limpiador del registro para eliminar entradas inválidas que puedan causar conflictos.

Quedamos en espera de los resultados.

*P.D.: Si se soluciona el problema, favor cerrar el caso..

Edited by: Hector Daniel Hernandez Bacca on Jul 14, 2009 10:18 AM

[Former Member]

Que suele ser un signo de la corrupción de la instalación del add-on cliente. Si no puede resolver el problema de reiniciar B1, intente volver a instalar este cliente en primer lugar.

Gracias,

Gordon