on 05-21-2009 11:07 PM
Olá!
Quando enviamos uma nota com dados invalidos, o GRC faz a validação e é possível verificar o log no monitor do GRC, porem no ECC a nota continua com a engrenagem, no histórico da nota fica 'Aguardar resposta' e 'Enviado para sistema de mensagens (XI,..' e no SSM - Status do sistema da mensageria = 'V' (Erro na validação interna)
Quando a nota passa pelo validador GRC sem erro e é aprovada/regeitada/cancelada na sefaz, o retorno para o ECC está correto.
Onde pode estar o erro ?
Muito obrigada,
Tania Kaça.
Olá !
Obrigada pelo apoio e desculpe pela demora do retorno, estou part-time no projeto.
Aplicamos a nota 1266344.
Antes ficava a engrenagem e o SSM = V
depois da aplicação da nota 1266344
Status Ação = Icone Amarelo
Etapa = 8 (Validação interna)
Status Doc = ' '
Status Comunic = 0 (Enviado para o sistema de mensageria)
SSM = V (Validação interna)
Selecionamos a nota e clicamos
Aparece o erro "Erro no processamento NF-e; verificar log de erros"
Log = Erro Solicitação de autorização de estorno para NF-e 0000101154 não permitida
O erro está no procedimento ou falta aplicar mais alguma nota ?
Muito obrigada!
Tania Kaça.
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Bom dia Tania,
Atualmente o ERP somente permite inutilizar NF-e rejeitada oficialmente pela Sefaz, para você inutilizar esta NF-e deverá obter esta rejeição oficial fazendo da seguinte forma:
- configurar os lotes desde CNPJ para 1 NF-e por lote
- desligar o validador para este CNPJ emissor
- fazer o novo envio na J1BNFE (neste caso o GRC deixará passar e vc terá sua rejeição oficial)
- religar o validador para este CNPJ
- reconfigurar o CNPJ para 50 NF-e por lote
Este comportamento está sendo revisto pelas equipes de desenvolvimento, uma nota será liberada para o ERP e para o GRC. Sem previsão de data por enquanto.
Atenciosamente, Fernando Da Ró
Bom dia Tania,
Leia e implemente a SAP Note 1266344 ela corrige esta falha.
O comportamento correto é ficar com um ícone amarelo e status=8 (action required). Daí tu faz o procedimento RESET NF-e + corrigir a causa + ENVIAR NF-e.
Atenciosamente, Fernando Da Rós
Edited by: Fernando Da Ros on May 22, 2009 2:45 PM
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