Continua a engrenagem no ECC quando ocorre validação de dados no GRG

[Former Member]

Olá!

Quando enviamos uma nota com dados invalidos, o GRC faz a validação e é possível verificar o log no monitor do GRC, porem no ECC a nota continua com a engrenagem, no histórico da nota fica 'Aguardar resposta' e 'Enviado para sistema de mensagens (XI,..' e no SSM - Status do sistema da mensageria = 'V' (Erro na validação interna)

Quando a nota passa pelo validador GRC sem erro e é aprovada/regeitada/cancelada na sefaz, o retorno para o ECC está correto.

Onde pode estar o erro ?

Muito obrigada,

Tania Kaça.

[Former Member · Accepted solution]

Olá !

Obrigada pelo apoio e desculpe pela demora do retorno, estou part-time no projeto.

Aplicamos a nota 1266344.

Antes ficava a engrenagem e o SSM = V

depois da aplicação da nota 1266344

Status Ação = Icone Amarelo

Etapa = 8 (Validação interna)

Status Doc = ' '

Status Comunic = 0 (Enviado para o sistema de mensageria)

SSM = V (Validação interna)

Selecionamos a nota e clicamos

Aparece o erro "Erro no processamento NF-e; verificar log de erros"

Log = Erro Solicitação de autorização de estorno para NF-e 0000101154 não permitida

O erro está no procedimento ou falta aplicar mais alguma nota ?

Muito obrigada!

Tania Kaça.

[former_member182114 · Accepted solution]

Bom dia Tania,

Atualmente o ERP somente permite inutilizar NF-e rejeitada oficialmente pela Sefaz, para você inutilizar esta NF-e deverá obter esta rejeição oficial fazendo da seguinte forma:

- configurar os lotes desde CNPJ para 1 NF-e por lote

- desligar o validador para este CNPJ emissor

- fazer o novo envio na J1BNFE (neste caso o GRC deixará passar e vc terá sua rejeição oficial)

- religar o validador para este CNPJ

- reconfigurar o CNPJ para 50 NF-e por lote

Este comportamento está sendo revisto pelas equipes de desenvolvimento, uma nota será liberada para o ERP e para o GRC. Sem previsão de data por enquanto.

Atenciosamente, Fernando Da Ró

[former_member182114]

Bom dia Tania,

Leia e implemente a SAP Note 1266344 ela corrige esta falha.

O comportamento correto é ficar com um ícone amarelo e status=8 (action required). Daí tu faz o procedimento RESET NF-e + corrigir a causa + ENVIAR NF-e.

Atenciosamente, Fernando Da Rós

Edited by: Fernando Da Ros on May 22, 2009 2:45 PM