"Falha ao abrir conexão" - Add-on Crystal Reports

[Margarida]

Boa tarde

Criei um crystal report.

Quando faço Preview and print em SAP B1 (Administração->Crystal Reports>Select Report>Print and Preview), o sistema abre o visualizador de relatórios Crystal mas com a seguinte mensagem: "Falha ao abrir conexão"

Cumprimentos,

Margarida Pedroso

[wesleyhonorato]

Prezada Margarida,

caso você tenha dificuldades com o Crystal Report, sugiro que verifique o material disponível na página indicada abaixo:

https://www.sdn.sap.com/irj/sdn/go/portal/prtroot/docs/webcontent/uuid/807d22cb-cb1d-2b10-8794-fb76d...

Verifique também a nota no Portal da SAP (999824).

Espero que o material ajude na solução do seu caso.

Atenciosamente,

Wesley Honorato